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Duración 14 horas
Temario del curso
Comprensión de las estructuras de garantía en Maximo
- Conceptos de garantía y definiciones de términos
- Cobertura de garantía a nivel de activo y de artículo
- Asociación de garantías con flujos de trabajo de mantenimiento
Configuración de licencias de garantía
- Establecimiento de reglas de licencia
- Asociación de garantías con activos y componentes
- Gestión de fechas, límites y condiciones
Procesamiento de reclamaciones de garantía
- Creación de reclamaciones de garantía desde órdenes de trabajo
- Enrutamiento, aprobaciones y documentación
- Monitoreo del estado y progreso de la reclamación
Seguimiento de respuestas de proveedores
- Registro de comunicaciones con proveedores
- Gestión de aprobaciones, denegaciones y ajustes
- Integración de comentarios de proveedores en estrategias de mantenimiento
Enlace de activos con información de garantía
- Asociación de registros de garantía con jerarquías de activos
- Manejo de piezas reemplazadas y componentes intercambiados
- Aseguramiento de la precisión en los registros de activos
Integración de compras y CM
- Conexión de detalles de garantía con actividades de compra
- Alineación de procesos de gestión de cambios con impactos en la garantía
- Garantía de continuidad de datos entre compras y mantenimiento
Manejo de excepciones y casos especiales
- Administración de garantías vencidas o anuladas
- Manejo de reclamaciones parciales o cobertura disputada
- Corrección de inconsistencias en las licencias
Escenarios prácticos de garantía
- Procesamiento completo de reclamaciones de garantía de principio a fin
- Simulación de interacciones y seguimiento con proveedores
- Aplicación de reglas de garantía a casos reales de mantenimiento
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de los ciclos de vida de la gestión de activos
- Experiencia con flujos de trabajo de mantenimiento o compras
- Familiaridad con la navegación básica de Maximo
Público Objetivo
- Administradores de garantías
- Personal de soporte de ingeniería
- Coordinadores de mantenimiento y confiabilidad
Reseñas (1)
informativo con buen conocimiento del especialista en materia por parte del formador, abordó temas y ejemplos interesantes
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