Contacta con nosotros

Temario del curso

Comprensión de las Estructuras de Garantía en Maximo

  • Conceptos de garantía y definiciones de términos
  • Cobertura de garantías a nivel de activo y de artículo
  • Vinculación de las garantías con los flujos de trabajo de mantenimiento

Configuración de Garantías y Derechos

  • Establecimiento de reglas de derechos
  • Asociación de garantías con activos y componentes
  • Gestión de fechas, límites y condiciones

Procesamiento de Reclamaciones de Garantía

  • Creación de reclamaciones de garantía desde las órdenes de trabajo
  • Enrutamiento, aprobaciones y documentación
  • Supervisión del estado y el progreso de la reclamación

Seguimiento de la Respuesta del Proveedor

  • Registro de las comunicaciones con el proveedor
  • Gestión de aprobaciones, denegaciones y ajustes
  • Integración de la retroalimentación del proveedor en las estrategias de mantenimiento

Vinculación de Activos con Información de Garantía

  • Asociación de registros de garantía con jerarquías de activos
  • Manejo de piezas reemplazadas y componentes intercambiados
  • Garantía de precisión en los registros de activos

Integración con Adquisiciones y Mantenimiento Correctivo (CM)

  • Conexión de los detalles de la garantía con las actividades de compra
  • Alineación de los procesos de gestión de cambios con los impactos en la garantía
  • Garantía de continuidad de datos entre adquisiciones y mantenimiento

Manejo de Excepciones y Casos Especiales

  • Gestión de garantías vencidas o anuladas
  • Manejo de reclamaciones parciales o cobertura disputada
  • Corrección de discrepancias en los derechos

Escenarios Prácticos de Garantía

  • Procesamiento completo de reclamaciones de garantía de extremo a extremo
  • Simulación de interacciones con proveedores y seguimiento
  • Aplicación de reglas de garantía a casos reales de mantenimiento

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Comprensión de los ciclos de vida de la gestión de activos
  • Experiencia con flujos de trabajo de mantenimiento o adquisiciones
  • Familiaridad con la navegación básica de Maximo

Público Objetivo

  • Administradores de garantías
  • Personal de soporte de ingeniería
  • Coordinadores de mantenimiento y confiabilidad
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Testimonios (1)

Próximos cursos

Categorías Relacionadas