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 Duración 14 horas

Temario del curso

Introducción a OpenUEM

  • Visión general de la gestión de endpoints y las capacidades de OpenUEM
  • Comprensión del ciclo de vida de los endpoints y conceptos de gestión
  • Configuración del laboratorio y preparación del entorno de pruebas

Instalación y configuración de OpenUEM

  • Instalación de los componentes del servidor OpenUEM
  • Despliegue de agentes en dispositivos Windows, macOS y Linux
  • Configuración de la red y los ajustes de seguridad

Ingreso y organización de endpoints

  • Registro de endpoints en la consola de OpenUEM
  • Agrupación y organización de dispositivos para su gestión
  • Definición de roles y permisos para administradores

Fundamentos de la gestión de dispositivos

  • Despliegue de software y actualizaciones en dispositivos gestionados
  • Configuración de políticas y ajustes de cumplimiento
  • Monitoreo de la salud y actividad de los dispositivos

Gestión de parches y automatización

  • Programación de actualizaciones y despliegue automatizado de parches
  • Pruebas y validación del despliegue de software
  • Mejores prácticas para la seguridad y el cumplimiento de endpoints

Informes y resolución de problemas

  • Generación de informes sobre el estado y la actividad de los dispositivos
  • Resolución básica de problemas comunes de endpoints
  • Integración de alertas de monitoreo para una gestión proactiva

Laboratorio final y ejercicios prácticos

  • Laboratorio práctico: ingreso de dispositivos, despliegue de actualizaciones y monitoreo de endpoints
  • Ejercicios basados en escenarios para reforzar el aprendizaje
  • Revisión y discusión de los resultados del laboratorio

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión de conceptos básicos de soporte en TI
  • Experiencia con dispositivos de endpoint y sistemas operativos
  • Familiaridad con redes básicas y configuración de dispositivos

Público objetivo

  • Personal de soporte de TI
  • Personal de help desk técnico
  • Administradores de sistemas junior

Número de participantes


Precio por participante

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