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Programa del Curso
Introducción a la Automatización con Zapier
- Comprender la automatización sin código e integraciones de IA
- Visión general de las capacidades y características clave de Zapier
- Configuración de una cuenta de Zapier y exploración del panel de control
Diseñando Flujos de Trabajo Avanzados con Zapier
- Uso de Zaps multi-paso para automatizaciones complejas
- Integración de filtros, condiciones y rutas para la eficiencia del flujo de trabajo
- Utilización de webhooks y solicitudes personalizadas de API
Automatización Empresarial Potenciada por IA
- Aprovechamiento de herramientas impulsadas por IA (por ejemplo, OpenAI, Google AI) en la automatización
- Aplicación de IA para interacciones con clientes, análisis de datos y toma de decisiones
- Mejora de los flujos de trabajo automatizados mediante analítica predictiva
Optimización de Flujos de Trabajo de E-Commerce y Ventas
- Automatización del procesamiento de pedidos y gestión de inventario
- Mejora de CRM y gestión de leads con automatización AI
- Integración de sistemas de pago e facturación para transacciones sin interrupciones
Escalado de Operaciones de Soporte al Cliente y Servicios
- Automatización de la gestión y flujos de trabajo de respuesta de tickets
- Integración de chatbots y herramientas de servicio al cliente impulsadas por IA
- Monitoreo y mejora de la satisfacción del cliente mediante automatización
Estrategias de Automatización a Nivel Empresarial
- Gestión de operaciones empresariales a gran escala con Zapier
- Implementación de acceso basado en roles y colaboración del equipo
- Garantizar la seguridad de datos y cumplimiento normativo en flujos de trabajo automatizados
Monitoreo, Solución de Problemas y Optimización
- Análisis del rendimiento de la automatización y métricas clave
- Identificación y resolución de errores en flujos de trabajo
- Estrategias de mejora continua para la automatización empresarial
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Comprensión de los flujos de trabajo empresariales y los principios de automatización
- Experiencia con aplicaciones basadas en la nube y APIs
- Familiaridad básica con Zapier e integraciones impulsadas por IA
Público Objetivo
- Estrategas empresariales que buscan optimizar flujos de trabajo
- Ingenieros de automatización en busca de eficiencia mejorada con IA
- Equipos empresariales que gestionan operaciones a gran escala
21 Horas