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Temario del curso
Conceptos avanzados de gestión del conocimiento en Microsoft 365
- Principios de la gestión estructurada del conocimiento
- Diseño de sistemas escalables usando SharePoint y Teams
- Aprovechamiento de metadatos, control de versiones y bibliotecas de documentos
Construcción y vinculación de repositorios de conocimiento en SharePoint
- Creación de sitios de SharePoint y bibliotecas de documentos interconectados
- Uso de columnas de metadatos, tipos de contenido y campos de búsqueda
- Establecimiento de jerarquías de sitios y navegación entre sitios
Diseño de tableros dinámicos con Power BI
- Integración de datos de SharePoint y Microsoft Lists con Power BI
- Creación de tableros en tiempo real para hacer seguimiento de activos de conocimiento
- Diseño de KPI y reportes visuales para obtener información basada en datos
Personalización de flujos de trabajo de conocimiento con Power Automate
- Automatización de procesos de aprobación, revisión y publicación
- Integración de notificaciones de Teams y tarjetas adaptativas
- Construcción de flujos de múltiples pasos para la gestión del ciclo de vida de documentos
Creación y gestión de ecosistemas de contenido colaborativo
- Uso de Teams y OneNote para la captura colaborativa del conocimiento
- Integración de páginas de SharePoint, Lists y tableros de Planner
- Establecimiento de gobernanza, roles y permisos
Mantenimiento y optimización de sistemas de conocimiento
- Implementación de políticas de retención, archivo y cumplimiento de datos
- Realización de auditorías regulares y actualizaciones de metadatos
- Mejora del rendimiento del sistema y reducción de la redundancia de contenido
Mejores prácticas para la gestión del conocimiento en Microsoft 365
- Revisión de los principios de diseño de sistemas de conocimiento
- Asegurar la consistencia y la descubribilidad en todo el contenido
- Impulsar la adopción y el compromiso mediante el diseño de la experiencia de usuario
Requerimientos
- Proficiencia con las herramientas de Microsoft 365 (SharePoint, Teams y OneNote)
- Experiencia en gestión del conocimiento o estrategia de contenido
Público Objetivo
- Gestores del conocimiento que construyen repositorios estructurados de información
- Estrategas de contenido que desarrollan sistemas de conocimiento interconectados
- Profesionales de TI que gestionan el conocimiento organizacional dentro de Microsoft 365
14 Horas
Reseñas (2)
formación bien preparada, temas interesantes
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Hubo una buena cantidad de información para el tiempo de capacitación. Además, el formador estuvo muy comprometido con el grupo, especialmente cuando las personas tenían problemas o hacían preguntas. Fue muy amable de su parte ofrecer ayuda en caso de futuras ideas.
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