Temario del curso
Introducción a Microsoft 365 para Teams, OneDrive, Planner y Copilot
- Visión general de la plataforma y consideraciones sobre licencias.
- Roles y responsabilidades de administradores y usuarios.
- Fundamentos de gobernanza, cumplimiento y ubicación de los datos.
Microsoft Teams: Colaboración y reuniones
- Creación de equipos y canales, y gestión de la membresía.
- Configuración de reuniones, grabaciones y funciones para la colaboración en vivo.
- Mejores prácticas para organizar canales e intercambiar archivos.
Microsoft Teams: Gestión avanzada y gobernanza
- Configuración de políticas de Teams y controles de acceso externo.
- Retenición, Descubrimiento electrónico y registro de auditoría para el contenido de Teams.
- Integraciones con aplicaciones, bots y conectores.
OneDrive para empresas: Almacenamiento personal e intercambio
- Sincronización, sincronización selectiva y acceso desde múltiples dispositivos.
- Permisos de intercambio de archivos e intercambio seguro con externos.
- Historial de versiones, restauración y gestión de cuotas de almacenamiento.
Planner: Gestión de tareas para equipos
- Creación de planes, grupos (buckets) y asignación de tareas.
- Rastreo del progreso, etiquetas y fechas de vencimiento.
- Integración de Planner con Teams y Outlook.
Microsoft Copilot: Casos prácticos y controles
- Uso de Copilot para redactar correos electrónicos, documentos y resúmenes de reuniones.
- Estrategias de generación de indicaciones (prompts) y verificación de la precisión de las salidas de IA.
- Privacidad, manejo de datos y controles administrativos para el uso de Copilot.
Integración y automatización
- Conexión de Planner, Teams y OneDrive con Power Automate.
- Automatización de aprobaciones, notificaciones y flujos de trabajo de archivos.
- Uso de conectores y plantillas para procesos comerciales comunes.
Seguridad, cumplimiento y mejores prácticas administrativas
- Configuración del acceso condicional y MFA (autenticación multifactor) para Microsoft 365.
- Prevención de pérdida de datos, etiquetas de sensibilidad y protección de la información.
- Auditoría, informes y monitoreo de la actividad del usuario.
Adopción por parte del usuario, capacitación y gestión del cambio
- Diseño de capacitación basada en roles y guías de referencia rápida.
- Evaluación del éxito en la adopción y recopilación de comentarios de los usuarios.
- Creación de campeones internos y planes de sostenibilidad.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento sobre las necesidades de colaboración organizacional.
- Experiencia usando correo electrónico y aplicaciones básicas de productividad.
- Familiaridad con las políticas corporativas de TI y la gobernanza de la información.
Público objetivo
- Profesionales de oficina y líderes de equipo que desean mejorar la colaboración.
- Personal de soporte IT y administradores que quieran gestionar los servicios de Microsoft 365.
- Coordinadores de RR. HH. o formación que quieran apoyar la adopción por parte de los usuarios.
Testimonios (2)
Flexibilidad en la entrega del curso y el enfoque interactivo. El capacitador estuvo abierto a preguntas, aclaró las dudas de manera clara y también consideró las sugerencias de los participantes durante las sesiones. La formación estaba bien estructurada e informativa.
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