Temario del curso
Introducción a Microsoft 365 para Teams, OneDrive, Planner y Copilot
- Panorama general de la plataforma y consideraciones sobre licencias
- Rolares y responsabilidades para administradores y usuarios
- Fundamentos de gobernanza, cumplimiento y residencia de datos
Microsoft Teams: Colaboración y Reuniones
- Creación de equipos y canales, además de gestión de miembros
- Configuración de reuniones, grabaciones y características de colaboración en vivo
- Mejores prácticas para la organización de canales y el intercambio de archivos
Microsoft Teams: Administración avanzada y gobernanza
- Configuración de políticas de Teams y controles de acceso externo
- Retención, eDiscovery y registro de auditoría para contenido de Teams
- Integraciones con aplicaciones, bots y conectores
OneDrive para Empresas: Almacenamiento personal e intercambio
- Sincronización, sincronización selectiva y acceso entre dispositivos
- Permisos de compartición de archivos y compartición externa segura
- Historial de versiones, restauración y gestión de cuotas de almacenamiento
Planner: Gestión de tareas para equipos
- Creación de planes, agrupaciones y asignación de tareas
- Seguimiento del progreso, etiquetas y fechas de vencimiento
- Integración de Planner con Teams y Outlook
Microsoft Copilot: Casos de uso prácticos y controles
- Uso de Copilot para redactar correos electrónicos, documentos y resúmenes de reuniones
- Estrategias de solicitud (prompting) y verificación de la precisión de los resultados de IA
- Privacidad, manejo de datos y controles administrativos para el uso de Copilot
Integraciones y automatización
- Conexión de Planner, Teams y OneDrive con Power Automate
- Automatización de aprobaciones, notificaciones y flujos de trabajo de archivos
- Uso de conectores y plantillas para procesos comerciales comunes
Seguridad, cumplimiento y mejores prácticas administrativas
- Configuración de acceso condicional y MFA (autenticación multifactor) para Microsoft 365
- Prevención de pérdida de datos, etiquetas de sensibilidad y protección de información
- Auditoría, informes y monitoreo de la actividad del usuario
Adopción por parte del usuario, capacitación y gestión del cambio
- Diseño de capacitación basada en roles y guías de referencia rápida
- Medición del éxito en la adopción y recopilación de comentarios de los usuarios
- Creación de campeones internos y planes de sostenibilidad
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de las necesidades de colaboración organizacional
- Experiencia utilizando correo electrónico y aplicaciones básicas de productividad
- Familiaridad con las políticas de TI corporativas y la gobernanza de información
Público objetivo
- Profesionales de oficina y líderes de equipo que desean mejorar la colaboración
- Personal de soporte técnico TI y administradores que desean gestionar los servicios de Microsoft 365
- Coordinadores de RR. HH. o capacitación que desean apoyar la adopción por parte del usuario
Reseñas (2)
Flexibilidad en la entrega del curso y el enfoque interactivo. El capacitador estuvo abierto a preguntas, aclaró las dudas de manera clara y también consideró las sugerencias de los participantes durante las sesiones. La formación estaba bien estructurada e informativa.
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la paciencia del formador,
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