Temario del curso
Introducción a Windows 11
- Visión general de características y ediciones
- Interfaz de usuario y mejoras de usabilidad
- Vías de implementación y actualización
Soporte para la instalación de Windows 11
- Requisitos de instalación y métodos
- Consideraciones de actualización e instalación limpia
- Compatibilidad de controladores y actualizaciones
Resolución de problemas de inicio y rendimiento
- Problemas de arranque y herramientas de recuperación
- Modo seguro, Restauración del sistema y Reparación de inicio
- Monitoreo de rendimiento y optimización
Gestión de dispositivos y controladores
- Administrador de dispositivos y actualizaciones de controladores
- Diagnóstico de problemas de hardware
- Compatibilidad y configuración periféricos
Soporte y diagnóstico de aplicaciones
- Instalación y gestión de aplicaciones
- Configuración de compatibilidad e Instalador de aplicaciones
- Técnicas comunes de diagnóstico de aplicaciones
Redes y conectividad
- Configuración de configuraciones de red
- Diagnóstico de Wi-Fi, Ethernet y VPN
- Diagnósticos y registros de red
Gestión de seguridad y actualizaciones
- Seguridad de Windows y configuración del antivirus
- Reglas de firewall y configuraciones avanzadas
- Configuración y diagnóstico de actualizaciones de Windows
Gestión de perfiles de usuario y configuraciones
- Tipos de cuentas de usuario y gestión de perfiles
- Sincronización de configuraciones con cuentas de Microsoft
- Copia de seguridad de datos y recuperación de archivos
Mantenimiento del sistema y recuperación
- Opciones de restablecimiento y recuperación del sistema
- Uso de unidad de recuperación y medio de instalación
- Copia de seguridad y restauración mediante Historial de archivos y OneDrive
Resumen y siguientes pasos
Requerimientos
- Experiencia con sistemas operativos clientes de Windows
- Conocimiento básico de conceptos de red
- Conocimiento de Active Directory y Microsoft 365
Público objetivo
- Técnicos de soporte de escritorio
- Profesionales de atención al usuario
- Especialistas de soporte de TI responsables de diagnosticar entornos Windows
Reseñas (2)
Se realizó a nuestro ritmo, acelerando en las áreas que conocemos, mientras nos tomábamos más tiempo y proporcionábamos más información donde lo necesitábamos.
Kevin Stanley - Chugachmiut
Curso - Windows Server 2022 for System Administrators
Traducción Automática
Interactividad, el formador estaba dispuesto a ayudar y explicar en áreas que eran difíciles. Sentí que la formación fue realmente útil para mí.
Lewis Johnson - Swift Group Ltd
Curso - Windows Server 2016
Traducción Automática
