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Gestión de Servicios TI de BMC Remedy (ITSM)

 21 Horas

Esta formación en vivo, impartida por instructores en <ubicación> (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de TI de nivel intermedio que desean utilizar y gestionar eficazmente el Suite Remedy IT Service Management para la gestión de incidentes y problemas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

  • Comprender la arquitectura y los componentes de BMC Remedy ITSM.
  • Configurar y personalizar formularios, flujos de trabajo y aplicaciones dentro de Remedy.
  • Implementar prácticas eficaces de gestión de incidentes y problemas.
  • Gestionar los procesos de cambio y liberación de forma eficiente para minimizar riesgos.
  • Utilizar la gestión de activos de BMC Remedy para administrar el ciclo de vida completo de los mismos.
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2026-10-22 09:30
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2026-11-05 09:30
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Gestión de Servicios TI de BMC Remedy (ITSM)

2026-11-19 09:30
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5687 USD (En línea)
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Gestión de Servicios TI de BMC Remedy (ITSM)

2026-12-03 09:30
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2026-12-17 09:30
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5687 USD (En línea)
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Analítica de Operaciones de TI (ITOA) Consultoría
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