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Temario del curso

Comprensión de la Inteligencia Artificial (IA)

  • ¿Qué es la IA? Historia y evolución.
  • Cómo funciona la IA: Datos, algoritmos y modelos de aprendizaje.
  • Tipos de IA (estrecha vs. general, IA generativa, aprendizaje automático).

IA en la Vida Cotidiana y los Negocios

  • Ejemplos de IA que ya utilizamos a diario.
  • Sectores empresariales transformados por la IA.
  • Mitos y realidades sobre la IA en el lugar de trabajo.

Aplicaciones de la IA en Diferentes Departamentos

  • Ventas y Servicio al Cliente: Calificación de prospectos, chatbots, predicciones de ventas.
  • Marketing: Generación de contenido, análisis de campañas, análisis de tendencias.
  • Finanzas: Automatización de facturas, detección de fraude, pronósticos financieros.
  • Recursos Humanos: Filtrado de candidatos, perspectivas sobre el compromiso de los empleados.
  • Administración y Operaciones: Gestión de documentos, automatización de tareas.

Comenzando con las Herramientas de IA

  • Descripción general de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otras.
  • Uso de la IA para redactar correos electrónicos, informes y presentaciones.
  • Herramientas de IA para agendar, resumir y traducir.

Práctica Manual: La IA en Acción

  • Redacción y mejora de textos con IA.
  • Creación de informes y análisis de datos básicos.
  • Automatización de tareas administrativas rutinarias.

Desafíos y Consideraciones Éticas

  • Limitaciones de la IA: Sesgo, alucinación (hallucination) y dependencia.
  • Preocupaciones sobre privacidad, confidencialidad y cumplimiento normativo de los datos.
  • Cómo utilizar la IA de manera responsable en el trabajo.

Próximos Pasos: Construir una Cultura Propicia para la IA

  • Desarrollar una mentalidad para la integración de la IA.
  • Fomentar la experimentación y la curiosidad digital.
  • Recursos para el aprendizaje continuo de la IA.

Resumen y Plan de Acción

  • Revisión de conceptos clave y aprendizajes principales.
  • Identificación de oportunidades de IA en su departamento.
  • Plan de acción personal: "¿Qué puedo automatizar o mejorar con la IA?"

Requerimientos

  • No se requiere conocimiento previo de IA o programación

Público Objetivo

  • Empleados de los departamentos administrativos, ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros.
  • Gerentes y líderes de equipo interesados en la adopción de IA.
  • Personal de soporte y tareas back-office.
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (2)

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