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Temario del curso

Comprensión de la Inteligencia Artificial (IA)

  • ¿Qué es la IA? Historia y evolución.
  • Cómo funciona la IA: Datos, algoritmos y modelos de aprendizaje.
  • Tipos de IA (estrecha vs. general, IA generativa, aprendizaje automático).

La IA en la Vida Cotidiana y los Negocios

  • Ejemplos de IA que ya utilizamos a diario.
  • Sectores empresariales transformados por la IA.
  • Mitos y realidades sobre la IA en el lugar de trabajo.

Aplicaciones de la IA en Diferentes Departamentos

  • Ventas y Servicio al Cliente: Calificación de leads, chatbots, predicciones de ventas.
  • Marketing: Generación de contenido, analítica de campañas, análisis de tendencias.
  • Finanzas: Automatización de facturas, detección de fraudes, proyecciones.
  • RR. HH.: Screening de reclutamiento, análisis de compromiso de empleados.
  • Administración y Operaciones: Gestión de documentos, automatización de tareas.

Primeros Pasos con las Herramientas de IA

  • Panorama general de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otros.
  • Uso de la IA para redactar correos electrónicos, informes y presentaciones.
  • Herramientas de IA para programación, resumenes y traducción.

Práctica en Vivo: La IA en Acción

  • Redacción y mejora de textos con IA.
  • Creación de informes y análisis de datos básicos.
  • Automatización de tareas administrativas de rutina.

Desafíos y Consideraciones Éticas

  • Limitaciones de la IA: Sesgo, alucinaciones y dependencia.
  • Preocupaciones sobre privacidad de datos, confidencialidad y cumplimiento normativo.
  • Cómo usar la IA de manera responsable en el trabajo.

Próximos Pasos: Construyendo una Cultura Amigable con la IA

  • Desarrollo de una mentalidad orientada a la integración de la IA.
  • Fomento de la experimentación y la curiosidad digital.
  • Recursos para el aprendizaje continuo de la IA.

Resumen y Plan de Acción

  • Revisión de conceptos clave y lecciones aprendidas.
  • Identificación de oportunidades de IA en su departamento.
  • Plan de acción personal: "¿Qué puedo automatizar o mejorar con la IA?".

Requerimientos

  • No se requiere conocimiento previo de IA ni de programación.

Público Objetivo

  • Empleados de departamentos administrativos, ventas, finanzas, marketing, RR. HH. y otros.
  • Managers y líderes de equipo interesados en la adopción de IA.
  • Personal de soporte y de oficina (back-office).
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (1)

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