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Temario del curso

Definición del Mercado Objetivo

  • Comprensión de las personas de audiencia (personas)
  • Técnicas de investigación de mercado
  • Identificación de los hábitos de redes sociales de los clientes objetivo

Selección de las Plataformas de Redes Sociales Adecuadas

  • Comparación de plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.)
  • Alineación de los objetivos de negocio con las fortalezas de las plataformas
  • Optimización de perfiles para el engagement

Construcción de una Estrategia de Redes Sociales

  • Desarrollo de pilares de contenido y tipos de contenido
  • Creación de un calendario de contenido y programación de publicaciones
  • Equilibrio entre contenido orgánico y de pago

Análisis de la Competencia

  • Identificación de competidores clave
  • Análisis de sus estrategias de redes sociales
  • Adaptación de insights para obtener una ventaja competitiva

Creación y Gestión de Anuncios de Pago

  • Introducción a la publicidad en redes sociales
  • Configuración de campañas publicitarias y segmentación de audiencias
  • Seguimiento del rendimiento de los anuncios y optimización

Moderación de la Comunidad y Engagement

  • Mejores prácticas para responder a los seguidores
  • Manejo de feedback negativo y quejas
  • Fomento del contenido generado por usuarios y la interacción

Gestión de Crisis en Redes Sociales

  • Reconocimiento de posibles crisis en redes sociales
  • Desarrollo de un plan de respuesta a crisis
  • Mantenimiento de la credibilidad de la marca bajo presión

Medición del Éxito con Métricas de Redes Sociales

  • Indicadores clave de rendimiento (KPIs) en redes sociales
  • Uso de herramientas de analítica para hacer seguimiento al progreso
  • Adaptación de estrategias basadas en insights de datos

Políticas y Ética en Redes Sociales

  • Creación de directrices internas de redes sociales
  • Consideraciones legales y privacidad de datos
  • Interacción ética y compartir contenido responsable

Resumen y Próximos Pasos

  • Repaso de los conceptos clave
  • Recursos para el aprendizaje continuo
  • Preguntas y respuestas y discusión

Requerimientos

  • Comprensión básica de las plataformas de redes sociales
  • Familiaridad con los conceptos de marketing digital
  • La experiencia en la creación de contenido es beneficiosa

Audiencia

  • Community managers
  • Profesionales del marketing
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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