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Duración 21 horas
Temario del curso
Sentando las Bases
- Definiendo Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca
- La relación entre la fortaleza de la marca y el balance final de una empresa
El Poder de una Auditoría de Marca en Línea
- ¿Qué es la Huella Digital de una Marca y por qué es crítica para la salud empresarial de hoy?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto moldea en última instancia la imagen y la percepción de una marca
- Cuándo realizar una auditoría de marca en línea
- La importancia de realizar auditorías de marca en línea de manera rutinaria
- El Marco de la Auditoría de Marca en Línea y lo que está por venir
Visión General y Alineación Empresarial
- Establecer el nivel y identificar las prioridades, objetivos actuales de la empresa y cualquier factor micro/macro que impacte a la empresa en su conjunto
- Delimitar los objetivos de la Auditoría de Marca para asegurar que el marco tenga una dirección clara
Evaluación de Activos en Línea
- Evaluando los canales en línea propiedad de la marca para identificar fortalezas y debilidades, y ver cómo la presencia de la marca en línea controlada por la empresa se está transmitiendo a los clientes
- ¿Cuáles son las formas en que las propias comunicaciones de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de la marca?
- Una lista de verificación universal de lo que todas las empresas deberían observar al evaluar activos en línea
Auditoría de Reputación en Línea
- Auditoría de SEO: Una gran parte de la reputación en línea de cualquier marca es cómo es clasificada por los motores de búsqueda
- ¿Cómo puede ser evaluado y optimizado el SEO hoy en día?
- Cómo la IA ha cambiado el SEO
- Las directrices de SEO antiguas y nuevas
- Menciones en Línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que revelan la verdadera reputación y imagen de una marca
- Descubrir cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan de una marca en línea a través de la escucha social en línea
- Análisis Web: Un análisis de las métricas que mantienen viva a una empresa en línea
- Diagnostar y identificar qué está confundiendo a los clientes en comparación con lo que está aumentando el compromiso, mediante la revisión de métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, vistas de página y tasas de conversión
Análisis Competitivo
- Definiendo la industria
- Tendencias de la industria, proyecciones y principales jugadores
- Lista de competidores
- Mapa perceptual: Mapear visualmente dónde se encuentra una marca dentro de un paisaje competitivo en términos de percepción de marca
- Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores
Estrategia y Tácticas de Marca
- Determinar el posicionamiento deseado de la marca
- Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca
- Diseñar una Estrategia de Marca concluyente informada directamente por los resultados de la auditoría
- Desarrollar un plan de Comunicación de Marketing Integrado para impulsar resultados
- Desarrollar Indicadores Clave de Desempeño (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito
Cuándo usar IA en una Auditoría de Marca en Línea
- 3 áreas en las que los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mejorar la eficiencia
- 3 áreas en las que se debe evitar el uso de la IA al realizar una auditoría de marca en línea
Requerimientos
- Un conocimiento básico de los principios y términos del marketing
Este curso es relevante para equipos o profesionales:
- Que están considerando un rediseño de marca (rebrand).
- Que desean reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca.
- Que están expandiéndose a un nuevo mercado o sector vertical.
- Que buscan alcanzar nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes.
- Que desean crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos empresariales más amplios.
- Que buscan construir una marca más competitiva.
- Que están experimentando un declive en el desempeño de la marca y el marketing.
- Que están experimentando daños en la reputación/imagen del nombre de la marca o desean perfeccionar la imagen de la marca.
- Que desean diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca.
- Que necesitan actualizar los materiales de marketing.
- Que están lidiando con elementos de marca inconsistentes, tales como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, sensación, etc.
Público
- Gerentes de marketing
- Estrategas de marketing
- Estrategas de marca
- Tomadores de decisiones de marketing
- Profesionales de marketing en cualquier capacidad
- Equipos de diseño y creatividad (público secundario)
Reseñas (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo
