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Temario del curso

Estableciendo las Bases

  • Definición de Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de la Marca y Reputación de la Marca
  • La relación entre la fortaleza de la marca y la línea de fondo (beneficios) del negocio

El Poder de una Auditoría de Marca en Línea

  • ¿Qué es la Huella Digital de una Marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy en día?
  • Cómo la suma de múltiples puntos de contacto moldea finalmente la imagen y percepción de una marca
  • Cuándo realizar una auditoría de marca en línea
  • La importancia de realizar regularmente Auditorías de Marca en Línea
  • El Marco de la Auditoría de Marca en Línea y lo que viene a continuación

Visión General del Negocio y Alineación

  • Establecimiento de un nivel común e identificación de las prioridades actuales, objetivos y factores micro/macro que impactan al negocio en general
  • Descripción de los objetivos de la Auditoría de Marca para asegurar que el marco tenga una dirección clara

Evaluación de Activos en Línea

  • Evaluación de los canales en línea propiedad de una marca para identificar fortalezas y debilidades, y ver cómo llega la presencia de marca controlada del negocio a los clientes
  • ¿Cuáles son las formas en que las comunicaciones propias de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de la marca?
  • Una lista universal de verificación de lo que todas las empresas deben tener en cuenta al evaluar activos en línea

Auditoría de Reputación en Línea

  • Auditoría de SEO: Una parte importante de la reputación en línea de cualquier marca es cómo está clasificada por los motores de búsqueda
  • ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy en día?
  • Cómo la IA ha cambiado el SEO
  • Las directrices antiguas y nuevas de SEO
  • Menciones en Línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que revelan la verdadera reputación e imagen de una marca
  • Descubrir cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan sobre una marca en línea a través de la escucha social en línea
  • Análisis Web: Un análisis de las métricas que mantienen con vida a un negocio en línea
  • Diagnosticar e identificar lo que confunde a los clientes versus lo que aumenta el compromiso mediante el análisis de las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, vistas de página y tasas de conversión

Análisis Competitivo

  • Definición de la industria
  • Tendencias de la industria, proyecciones y principales jugadores
  • Lista de competidores
  • Mapa perceptual: mapeo visual de dónde se encuentra una marca dentro del panorama competitivo en términos de percepción de la marca
  • Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores

Estrategia y Tácticas de Marca

  • Determinar el posicionamiento deseado de la marca
  • Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca
  • Diseñar una Estrategia de Conclusión de la Marca directamente informada por los resultados de la auditoría
  • Desarrollar un plan de Comunicación Integrada de Marketing para impulsar resultados
  • Desarrollar Indicadores Clave de Desempeño (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito

Cuándo usar IA en una Auditoría de Marca en Línea

  • 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mayor eficiencia
  • 3 áreas a evitar al usar IA cuando se realiza una auditoría de marca en línea

Requerimientos

  • Un conocimiento básico de los principios y términos del marketing

Este curso es relevante para equipos o profesionales:

  • Que estén considerando un cambio de imagen (rebranding)
  • Que deseen reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca
  • Que estén expandiéndose a un nuevo mercado o sector vertical
  • Con el objetivo de alcanzar nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes
  • Que deseen crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos comerciales más amplios
  • Con el objetivo de construir una marca más competitiva
  • Que estén experimentando una disminución en el rendimiento de la marca y del marketing
  • Que estén experimentando daños en la reputación o imagen de la marca, o que deseen refinar la imagen de la marca
  • Que deseen diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca
  • Que necesiten actualizar los materiales de marketing
  • Que estén lidiando con elementos inconsistentes de la marca como: mensajes, lenguaje, imágenes visuales, diseño, tono, etc.

Audiencia

  • Gerentes de marketing
  • Estrategas de marketing
  • Estrategas de marca
  • Tomadores de decisiones de marketing
  • Profesionales del marketing en cualquier capacidad
  • Equipos de diseño y creatividad (audiencia secundaria)
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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