Temario del curso
Sesión 1: Pensamiento Estratégico
- El significado de 'Estratégico'
- Tres áreas principales de la estrategia corporativa
- Proceso, Contenido y Contexto
- Proceso que vincula las tres áreas principales
Sesión 2: Los Desafíos del Liderazgo
- Gestión y liderazgo
- Teorías de liderazgo
- Expectativas de los líderes y su personal
- Identificación de rasgos de liderazgo
- Qué hace a un buen líder
- Inspiración, impacto y carisma en el liderazgo versus el "solitario"
- Liderazgo transformacional
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 3: Establecer una Visión
- 'Misión' vs 'Visión'
- Por qué fallan los planes estratégicos y cómo evitarlo
- Acuerdo sobre una Visión Robusta
- La Necesidad de Claridad y Medibilidad
- Obtener el Compromiso con la Visión
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 4: Convertirse en Estratégico
- Planificación y pensamiento estratégicos
- Desarrollo de técnicas para pensar estratégicamente
- Comunicación
- Identificación de habilidades críticas necesarias para el éxito
Estudio de caso/Ejercicio
Taller de Estudio de Caso Principal: Se pedirá a los participantes, en pequeños grupos, que acuerden un plan para lanzar un nuevo negocio o estrategia comercial después de realizar un análisis del entorno empresarial actual y sus influencias. El plan debe evaluar los recursos y las influencias actuales del entorno empresarial contra la visión.
Sesión 5: Análisis del Entorno Empresarial Actual e Influencias
- Ambientes Externos
- El Entorno General
- ¿Cuáles son las principales influencias impactantes?
- Ciclos de Productos/Servicios Empresariales
- Análisis del Cliente
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 6: Análisis de Recursos
Análisis de la Organización
- El enfoque holístico
- Problemas de silos
- Evaluación transversal organizacional
-
Evaluación:
- Financiero, Recursos Humanos, Operaciones, Sistemas, Estilo
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 7: Motivación y Gestión del Cambio
- Teoría motivacional
- Motivación práctica
- Dinero como motivador
- Agentes de cambio
- Resistencia al cambio
- La curva DREC
- Enfoques para la gestión del cambio
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 8: Establecimiento de la Estrategia
- Transformar 'Visión en Realidad'
- Creación de Movimiento Estratégico
- Desarrollo de Opciones Estratégicas
-
Implicaciones de la Estrategia
- Identificación de los Stakeholders
- Compromiso Transversal Organizacional
- Áreas de conflicto potencial
- Contrarrestación de Objecciones
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 9: Proyectos y Medidas de Éxito
- Nuevos Proyectos vs Negocio como de Costumbre
- La necesidad de KPI's
- Enfoques de medición
- Uso del Enfoque del Cuadro de Mando
- Conductores clave de negocio y trazabilidad
- Medidas Duras y Blandas
- Establecimiento de un marco de métricas
- Seguimiento del Proyecto
- Informes de riesgo
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 10: El Proceso de Implementación
- Asignación de recursos, planificación estratégica y control
- Herramientas de planificación
- Objetivos
- Tareas
- Comunicaciones
- Asignación de recursos
- Características de los recursos
- Formación del equipo
- Proyectos vs 'Negocio como de Costumbre'
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 11: Gestión del Cambio Estratégico, incluida la Gestión de Conflictos
- La necesidad de conflicto - ¿es saludable?
- Conflicto como problema
- Las causas del conflicto
- Gestión, mitigación y/o evitación de conflictos
- El impacto del cambio y la gestión de sus efectos
- Venta de los beneficios del cambio a la organización
- Minimización del lado negativo
- Mantenimiento del plan en marcha
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 12: Evaluación de su Equipo
- Trabajo preparatorio
- Archivos personales
- Registros de trabajo
- Otros colegas
- Reuniones
- Grupos de discusión y foros
Estudio de Caso/Ejercicio: Dos participantes interpretarán el papel de gerente/miembro del equipo en un primer encuentro. El grupo desglosará la situación de manera amistosa y discutirá.
Sesión 13: Trato con las Personas
- Estilos de gestión
- Estilos comportamentales
- Estilo cultural del banco
- Políticas de gestión y estilo del banco
- Su estilo personal
- Reuniones
- Encuentros uno a uno
- Superación de la resistencia
- Trato con sus propios superiores
- Venta de problemas y desafíos a su equipo
Estudio de Caso/Ejercicio: Su jefe le pide que reasigne algunas responsabilidades. El personal afectado no estará contento, ya que teme el cambio. ¿Cómo manejará esto?
Sesión 14: Habilidades de Comunicación
- Diferentes estilos
- Estilo corporativo/gerencial
- Oral, escrito, electrónico
- Fomento de la comunicación bidireccional
- Fomento del espíritu de cuerpo
- Uso de directivas "de arriba hacia abajo"
- Manejo de la resistencia
Estudio de Caso/Ejercicio: Su predecesor sostenía reuniones semanales con el equipo, pero elegía no presidirlas, seleccionando a un empleado senior en su lugar. ¿Está de acuerdo con esto? ¿Cambiaría algo? Si es así, ¿cómo?
Sesión 15: Estilos de Gestión
- Definiciones textuales
- Su estilo preferido
- El estilo de su institución, el estilo de su jefe
- Lo que funciona mejor para su departamento
- Lo que funciona mejor para el equipo
Estudio de Caso/Ejercicio: ¿Cree que el estilo colegiado de gestión favorecido por la mayoría de los gurús de la gestión es el mejor?
Sesión 16: El Rol de un Gerente
- La transición de miembro del equipo a supervisor
- El papel en asegurar que el equipo logre sus objetivos
- Asegurar que el equipo mejore continuamente
- Gestionar todo el rol - gestión del tiempo y fijación de metas efectivas
- 'Presencia' de liderazgo - parecer un líder
- La influencia del comportamiento del supervisor - en el equipo, en cada miembro del equipo
- El enfoque del supervisor efectivo
Estudio de Caso: Ha sido promovido antes que un colega y amigo que está obviamente decepcionado. ¿Cómo manejará esto?
Sesión 17: Gestión de Problemas
- Trato informal, semiformal y formal
- Métodos de resolución de problemas
- Búsqueda de ayuda y orientación
- Resolución
- Derivación
Estudio de Caso/Ejercicio: Su personal no está cumpliendo porque hay demasiado trabajo. Su jefe desacuerda y le pide que gestione. ¿Cómo manejará esta tarea aparentemente imposible?
Sesión 18: Motivación
- Factores motivacionales básicos
- Crear el entorno adecuado
- Enfoque de zanahoria y palo
- Fomento
- Patronazgo
Estudio de Caso/Ejercicio: ¿Cómo persuadiría a su equipo para que trabaje durante el fin de semana sin recompensa adicional?
Sesión 19: Delegación
- El arte de la delegación
- Cuándo delegar
- Supervisión
- Evitar el exceso
- Monitoreo
- ¿Qué es el financiamiento comercial?
Estudio de Caso: Ha pedido a su subordinado que prepare un presupuesto preliminar para su departamento. ¿Cómo monitoreará el proceso sin pisar los pies? En qué punto tomaría el control y cómo manejaría esto?
Sesión 20: Conflicto y Resolución
- Causas principales
- Métodos de resolución
- Involucrar a la gestión
- Manejo de desafíos a su autoridad
- Procedimientos formales
Estudio de Caso: Le pide a un junior que realice una tarea. Él dice que está muy ocupado, pero usted insiste. El vuelve a decir no, públicamente. ¿Cómo debería manejar este desafío directo a su autoridad?
Sesión 21: Evaluaciones de Personal
- Importancia
- Objetivo
- Consideraciones de remuneración
- Evaluación
- Fomento y orientación
- Manejo de debilidades
Estudio de Caso: Se le ha pedido que seleccione a una persona para un ascenso entre dos candidatos y comunicar el resultado a ambos. ¿Cómo manejará la situación con el individuo no seleccionado?
Testimonios (5)
Explica bien el tema.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Curso - Leadership 101
Traducción Automática
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Curso - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Traducción Automática
Información sobre RPA, IA y IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Curso - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Traducción Automática
entrenamiento y retroalimentación
Jochen Jung - Bachem
Curso - DZM – delegating tasks and motivating employees
Traducción Automática
Teoría claramente explicada combinada con el entusiasmo del formador al compartir su experiencia pasada, lo que hace que los conceptos sean mucho más relacionables y memorables. Formador amigable y apasionado.
Jacob Tan - Singapore Management University
Curso - Leadership Development for Engineers
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