Temario del curso
I. Sistema de Gestión de la Calidad, conforme a los requisitos de ISO 9001
1. Elementos del Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001
2. Ejercicios de interpretación y análisis de los requisitos de ISO 9001
II. Auditorías – Información general
1. El proceso completo de auditoría
2. Tipos de auditorías
III. Planificación y preparación de la auditoría
1. Criterios y alcance de la auditoría
2. Selección del equipo de auditores
3. Enfoque por procesos para las auditorías internas
4. Aspectos importantes al elaborar la lista de preguntas de control
5. Ejercicios prácticos
IV. Ejecución de la auditoría – Reglas para realizar la auditoría in situ
1. Técnicas de auditoría
2. Evidencia objetiva
3. Identificación de las no conformidades y capacidad para demostrarlas
4. Ejercicios prácticos
V. Documentación de los resultados de la auditoría
1. Formulación hábil de las observaciones de las desviaciones
2. Documentación de las no conformidades
3. Identificación y documentación de las conclusiones y oportunidades de mejora
4. Resumen de los resultados de la auditoría – Informe de Auditoría
5. Ejercicios prácticos
VI. Actividades eficaces posteriores a la auditoría
1. Responsabilidades relacionadas con el inicio de las acciones correctivas
2. La importancia de determinar con precisión las causas de las no conformidades
3. Definición de las acciones correctivas
4. Evaluación de la eficacia de las acciones implementadas
5. Actividades posteriores a la auditoría en relación con las conclusiones y oportunidades de mejora
6. Ejercicios prácticos
VII. Discusión y resumen final
Requerimientos
Público Objetivo
- Personas que se están preparando para desempeñarse como Auditores Internos de ISO 9001.
- Cualquier persona interesada en el tema.
Reseñas (1)
Velocidad de respuesta y comunicación
Bader Bin rubayan - Lean Business Services
Curso - ISO/IEC 27001 Lead Implementer
Traducción Automática
