Lean Distribution: implementación de Lean en las operaciones de distribución, logística y cadena de suministro

Introducción

• Historia de Lean: El Sistema de Producción Toyota
• Manufactura Esbelta vs. Distribución Esbelta

Conceptos de Distribución Esbelta

• Cambio Lean y distribución
• Mejora de las operaciones de distribución
• El marco de referencia para la Distribución Esbelta
• Desafíos de la distribución
• Optimización de la distribución
• Transformación de procesos de negocio
• Transformación de ERP

Metodología de Distribución Esbelta

• Capacidades Lean
• Política de servicio al cliente
• Estrategia de amortiguación (buffer)
• Ciclos de reposición
• El enfoque de tracción (pull)

Preparación para la Distribución Esbelta

• Planificación de una transformación Lean
• Realización de un inventario del proceso
• Cálculo del costo total de la ejecución de pedidos
• Definición de KPIs según el cliente
• Observación de detalles a nivel transaccional desde la recepción hasta la entrega
• Superación de la resistencia
• Preparación de un proyecto piloto

Preguntas para Hacer

• Los Cinco Porqués
• Identificación de la causa probable: más allá de los síntomas y descubrimiento de las causas raíz de los problemas
• El diagrama de causa y efecto

Implementación de la Distribución Esbelta

• Armado de los equipos
• Medición y ajuste
• Eliminación del desperdicio
• Entrega en el momento justo (just-in-time)
• Minimización del esfuerzo humano
• Priorización de la seguridad y la limpieza

Mejora del Flujo de Inventario

• Mejorar los eventos no es suficiente
• Provisión de visión y planes para conectar las actividades de mejora
• Mapeo del Flujo de Valor (VSM)

Herramientas Lean para el Almacén

• Análisis de Pareto: ¿cuáles son los grandes problemas?
• Diagrama de causa y efecto: ¿qué está causando el problema?
• Estratificación: ¿cómo está compuesto el dato?
• Hoja de verificación: ¿con qué frecuencia ocurre?
• Histogramas: ¿cuál es la variación general?
• Gráficos de dispersión: ¿cuáles son las relaciones entre los factores?
• Gráfico de control de proceso: ¿qué variaciones controlar y cómo?

Evaluación de los Resultados de Lean

• Matriz de madurez Lean
• Seguimiento del rendimiento
• Benchmarking contra otras empresas
• Monitoreo y mejora continua

Desarrollo de Líderes Lean

• Creación de un equipo de liderazgo Lean
• Creación de un sistema de sucesión

Metodologías Complementarias

• Ágil y Scrum
• Six Sigma

Palabras de Cierre