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Temario del curso
Introducción a los Sistemas de Gestión de Aprendizaje
- Qué es un LMS y cómo impulsa el aprendizaje organizativo.
- Comparación de soluciones LMS alojadas en la nube, autoalojadas y SaaS.
- Características clave y capacidades de integración con sistemas de RR. HH. y operaciones.
- Ejercicio: evaluación de un LMS existente o comparación de plataformas populares.
Configuración e implementación del LMS
- Planificación del despliegue del LMS: alcance, usuarios y objetivos empresariales.
- Configuración inicial: identidad corporativa (branding), idioma, navegación y configuración de notificaciones.
- Integración del LMS con Inicio de Sesión Único (SSO), directorios y herramientas de videconferencia.
- Laboratorio práctico: configuración de una nueva instancia de LMS y recorrido de la primera conexión.
Gestión de usuarios y roles
- Añadido de usuarios individualmente y mediante importación masiva (CSV, API, sincronización de directorio).
- Creación de roles: alumno, instructor, gerente, administrador, auditor.
- Organización de usuarios en departamentos, equipos y cohortes por región.
- Configuración de reglas de inscripción, ventanas de acceso y políticas de autorregistro.
- Ejercicio: configuración de una estructura de usuarios con múltiples roles y departamentos.
Creación de cursos y contenido
- Estructuración de cursos, lecciones, temas y recorridos de aprendizaje.
- Carga e inserción de contenido multimedia: vídeo, PDF, SCORM e H5P.
- Desarrollo de elementos interactivos: cuestionarios, tareas, foros y encuestas.
- Reutilización de contenido entre cursos y gestión de versiones.
- Laboratorio práctico: creación de un módulo de curso completo desde cero.
Seguimiento y generación de informes
- Control del estado de inscripción, tasas de finalización y métricas de tiempo de dedicación.
- Construcción de informes personalizados con filtros para departamentos, roles y períodos de tiempo.
- Configuración de la entrega automatizada de informes y alertas para gerentes.
- Exportación de datos a hojas de cálculo y herramientas de BI para un análisis más profundo.
- Ejercicio: diseño de un panel de control de progreso para gerentes de tienda u operaciones.
Mejores prácticas de administración del LMS
- Gobernanza de contenido: ciclos de revisión, expiración de accesos y políticas de archivo.
- Seguridad y privacidad: protección de datos, planificación de copias de seguridad y registros de auditoría.
- Escalabilidad: gestión de bibliotecas de contenido y bases de usuarios en crecimiento.
- Estrategias de participación del usuario: notificaciones, gamificación y bucles de retroalimentación.
- Comunicación entre administradores e instructores para la mejora continua.
Preparación para certificaciones y flujos de trabajo de evaluación
- Diseño de programas de certificación con prerequisitos y requisitos secuenciales.
- Creación de evaluaciones calificadas: umbrales de aprobación, reintentos y consideraciones de supervisión.
- Emisión de certificados digitales y acreditaciones basadas en insignias.
- Mapeo de vías de certificación al cumplimiento organizativo y la progresión de carrera.
- Laboratorio práctico: configuración de una vía de certificación completa y emisión de un certificado de prueba.
Taller práctico: Gestión de un programa de formación real en el LMS
- Configuración integral de un despliegue de formación específico por departamento.
- Prueba de la experiencia del alumno, las herramientas del instructor y las vistas del gerente.
- Resolución de problemas comunes en carga de contenido, inscripción y generación de informes.
- Planificación de acciones: definición de una hoja de ruta para la adopción del LMS y la migración de contenido.
Requerimientos
- Conocimientos básicos de TI y sistemas basados en la web.
- Conocimiento de contenido digital y herramientas de comunicación en línea.
Público objetivo
- Coordinadores de formación y diseñadores instruccionales.
- Administradores de RR. HH. y de Aprendizaje y Desarrollo.
- Personal de TI que soporte plataformas de formación.
- Responsables y líderes de equipo encargados de programas de incorporación y mejora de competencias.
21 Horas
