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Temario del curso

Introducción a la IA para la Gestión del Conocimiento

  • Comprensión de la documentación asistida por IA.
  • Capacidades y límites de Qwen Chat.
  • Identificación de oportunidades para la gestión de contenido.

Limpieza y Estructuración del Contenido Existente

  • Mejora de la claridad, el tono y la consistencia.
  • Transformación de notas crudas en documentación formal.
  • Reestructuración de contenido obsoleto o fragmentado.

Creación de Políticas y Procedimientos Operativos Estándar

  • Redacción de políticas estructuradas con apoyo de IA.
  • Refinamiento del formato y el lenguaje de los SOP.
  • Garantización del cumplimiento y la precisión en la documentación.

Desarrollo de Artículos de Base de Conocimiento Interno

  • Redacción de FAQs para sistemas y procesos internos.
  • Generación de artículos de conocimiento a partir de la información proporcionada por expertos (SME).
  • Garantización de claridad para audiencias multindepartamentales.

Apoyo a la Gobernanza de la Documentación

  • Gestión de flujos de trabajo de control de versiones.
  • Seguimiento de actualizaciones y cambios en el contenido.
  • Implementación de normas para la calidad del contenido.

Mejora de las Comunicaciones Internas

  • Redacción de anuncios organizacionales.
  • Síntesis de información compleja para los empleados.
  • Mantenimiento del alineamiento a través de los canales de comunicación.

Recuperación de Conocimiento y Optimización de la Búsqueda

  • Etiquetado y organización del contenido para facilitar su localización.
  • Creación de resúmenes buscables para documentos extensos.
  • Optimización de las estructuras de conocimiento interno.

Construcción de Plantillas y Flujos de Trabajo Reutilizables

  • Creación de plantillas de *prompts* para tipos de contenido recurrentes.
  • Estandarización de formatos de documentación.
  • Integración de flujos de trabajo asistidos por IA en las operaciones diarias.

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Comprensión de las prácticas de documentación organizacional.
  • Experiencia con flujos de trabajo de comunicación interna.
  • Familiaridad con la gestión digital de documentos y contenidos.

Público objetivo

  • Equipos de documentación.
  • Trabajadores del conocimiento.
  • Departamentos de Recursos Humanos y capacitación.
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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