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Programa del Curso
Introducción a Conversational AI
- Historia y evolución de los asistentes de voz
- Componentes clave: ASR, NLU, Diálogo Management, TTS
- Visión general de las plataformas principales: Alexa, Google Assistant, Rasa
Diseño de Interfaces de Voz
- Principios de la experiencia de usuario conversacional (UX)
- Modelado de intenciones y extracción de entidades
- Herramientas de diseño de voz y diagramación de flujos
Desarrollo con Dialogflow y Alexa
- Agentes, intenciones e implementación de webhook en Dialogflow
- Habilidades de Alexa: intenciones, ranuras, modelos de voz e integración de puntos finales
- Conversaciones multironda y gestión de sesiones
Creación de Asistentes de Voz con Rasa
- Arquitectura de Rasa: NLU, Core y Acciones
- Datos de entrenamiento y configuración del dominio
- Acciones personalizadas, formularios y diálogos contextuales
Integración de Asistentes de Voz
- APIs y servicios back-end webhook
- Conexión a CRM, bases de datos e apps externas
- Asistentes de voz en aplicaciones web, IoT y móviles
Pruebas, Implementación y Optimización
- Simuladores y casos de prueba para interacciones de voz
- Monitoreo del uso y depuración de conversaciones
- Implementación en Google Assistant, dispositivos Alexa u otras plataformas privadas
Seguridad, Cumplimiento y Escalabilidad
- Autenticación y autorización de usuarios para asistentes
- Privacidad de datos, GDPR y rastros de auditoría
- Control de versiones y pipelines CI/CD para aplicaciones de voz
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Comprender las API RESTful y JSON
- Experiencia con al menos un lenguaje de programación (por ejemplo, Python o JavaScript)
- Familiaridad con los conceptos de procesamiento de lenguaje natural
Público objetivo
- Desarrolladores de software
- Diseñadores UX que trabajan en interfaces basadas en voz
- Equipos de Conversational AI que construyen asistentes virtuales
21 Horas