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Temario del curso
Introducción
- Una breve historia del proceso
- La perspectiva del proceso
- Gestión de procesos
- Análisis y diseño de modelado de procesos
- Marco de Gestión de Procesos de Negocio
- Sistemas de Gestión de Procesos de Negocio (BPMS)
- Arquitectura de Procesos Empresariales
Estrategias de implementación de BPM
- Propuesta de valor de BPM
- La comunidad de BPM
- ¿Por qué automatizar BPM?
- Topología de una arquitectura de referencia SOA
- Visión general de vendedores de BPM y posicionamiento de herramientas de BPM
Alineación entre TI y el Negocio
- BPM vs BPMS
- Cuándo elegir un BPMS
- TI y negocio deben trabajar juntos: ajustando la tecnología adecuada a tu problema
- Adopción de un modelo de desarrollo
- Visión general de un sistema BPM
- Términos y conceptos
Comprensión de Conceptos Básicos y Arquitectura
- Modelado de procesos
- Análisis de procesos
- Diseño de procesos
- Componentes y estructura de un BPMS
- Planificación de Gestión Empresarial de Procesos
- Habilidades clave, roles y responsabilidades
Gobernanza y estrategia empresarial
- El pasado: datos/funciones vs objetos y servicios
- El futuro: lógica de negocio central vs control de procesos
- Implicaciones de diseño para arquitectos
- Alineación del Negocio y TI
- El papel de la supervisión empresarial
- El papel de los analistas de reglas de negocio
Modelado de un proceso con BPMN
- El valor añadido de BPMN
- Componibilidad y servicios básicos
- Promover un enfoque incremental e iterativo
- ¿Por qué los casos de uso deben guiar el proyecto?
- Declaración de propiedades del mensaje
- Uso de conjuntos de correlación
- Desarrollar una ejecución paralela compleja de actividades
- Diseño de concurrencia
- BPMN implementado por vendedores
- Ejemplo: Microsoft XLANG
Gestión de fallos y excepciones
- Definición de eventos
- Configuración de tiempos de espera
- Manejo de fallos
- Captura de excepciones
- Gestión de compensaciones
Reglas de negocio
- Motivaciones para las reglas de negocio (BR)
- Conceptos básicos
- Modelo de madurez de reglas (KPI RMM™)
- Principios de KPI STEP™
- Nuevos roles del negocio y TI
- El enfoque empresarial en las reglas de negocio
- ¿Cuándo es apropiado un enfoque de BR?
- Nuevos aspectos para delimitar un proyecto de BR
- Elementos clave de un plan de proyecto de BR
- El papel de un piloto de BR
- Visión general de minería de BRs desde código
BPM como habilitador de SOA: componentes clave
- Interfases frontales de aplicaciones
- Servicios básicos
- El valor de un ESB
- Uso de un repositorio
- Aumento de agilidad para el negocio
- La mesa directiva de BPM
- Distribución de documentos técnicos sobre tecnología
Control y medición de procesos de mejora
- Gestión del repositorio
- Configuración de una puerta de calidad
- Los 4 pilares del éxito
Métricas
- El contexto del rendimiento organizacional
- Qué hace que una métrica sea buena
- Jerarquía de medición y gestión
- Gestión de procesos: más que mediciones
- Métricas dentro de los procesos: roles de gestión en la medición
- Preguntas de gestión que deben ser respondidas
- Pitfalls (trampas) de los esfuerzos de gestión de procesos
Arquitectura de un sistema BPM
- Aspectos EAI y B2B
- Topología y escalabilidad
- Herramientas de diseño
- Herramientas de despliegue
- Monitoreo y gestión
- El motor de procesos
- Repositorio de definición de procesos
Características e interfaces principales del BPMS
- Soporte de repositorio
- Soporte de base de datos
- BAM
- Soluciones de flujo de trabajo humano
Requerimientos
Ninguno
35 Horas
Reseñas (1)
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Simon
Curso - Business Process Management
Traducción Automática