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Temario del curso

Metas y Objetivos de Negocio
Conceptos básicos del negocio desde el punto de vista exclusivamente empresarial

  • fundamentos empresariales,
  • estrategia
  • planificación y establecimiento de metas
  • gestión de proyectos
  • marketing
  • personalización
  • finanzas

Conceptos y Fundamentos de los Procesos de Negocio
Aspectos fundamentales de los Procesos de Negocio:

  • identificación (descubrimiento) de procesos de negocio
  • características de los procesos
  • proceso actual versus proceso futuro
  • niveles de modelado de procesos empresariales
  • vinculación de procesos de negocio con metas y objetivos

Conceptos y Fundamentos de la Gestión de Procesos de Negocio
Fundamentos de la Gestión de Procesos de Negocio:

  • organización empresarial centrada en funciones versus centrada en procesos
  • estilos de gestión de procesos
  • avances en la gestión de procesos
  • roles y responsabilidades de las partes interesadas
  • herramientas habilitadoras para la gestión de procesos

Modelado de Motivación Empresarial
Fundamentos del Modelado Empresarial - Elementos del Modelo de Motivación Empresarial:

  • visión empresarial
  • metas, objetivos
  • medios y fines
  • misión
  • estrategias, tácticas
  • aspectos del modelado empresarial

Conceptos de Modelado de Procesos de Negocio
Fundamentos del Modelado de Procesos de Negocio:

  • Fundamentos de BPMN
  • definición y uso de todos los elementos BPMN incluidos en las subclases descriptivas y analíticas de conformidad
  • actividades;
  • agrupación de elementos de un modelo

Habilidades de Modelado de Procesos de Negocio
Habilidades de Modelado de Procesos de Negocio:

  • breve escenario presentado como diagrama BPMN o en pocas oraciones
  • elementos BPMN listados en las subclases descriptivas y analíticas de conformidad

Cuadros de Calidad, Gobernanza y Métricas de Procesos
Conocimiento sobre Modelos de Referencia de la Industria y Cuadros de Calidad, Métricas y Gobernanza:

  • conocimiento de una variedad de marcos industriales
  • Marco de Clasificación de Procesos APQC
  • SCOR
  • Modelo de Referencia de la Cadena de Valor
  • Modelo de Madurez de Procesos Empresariales (BPMM)
  • Six Sigma, Cuadro de Mando Integral
  • COBIT
  • Ley Sarbanes-Oxley

Requerimientos

Comprensión general de los procesos de negocio.

 28 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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