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 Duración 28 horas

Temario del curso

Objetivos y metas empresariales
Lo básico del negocio desde la perspectiva puramente empresarial

  • fundamentos de negocio,
  • estrategia
  • planificación y establecimiento de metas
  • gestión de proyectos
  • marketing
  • recurso humano
  • finanzas

Conceptos y fundamentos de los procesos empresariales
Aspectos fundamentales de los procesos empresariales:

  • identificación (descubrimiento) de procesos empresariales
  • características de los procesos
  • proceso actual (as-is) vs. proceso futuro (to-be)
  • niveles de modelado de procesos empresariales
  • vinculación de procesos empresariales con objetivos y metas

Conceptos y fundamentos de la gestión de procesos empresariales
Fundamentos de la gestión de procesos empresariales:

  • organización empresarial funcional vs. centrada en procesos
  • estilos de gestión de procesos
  • avances en la gestión de procesos
  • roles y responsabilidades de los interesados
  • herramientas habilitadoras de la gestión de procesos

Modelado de motivación empresarial
Fundamentos del Modelado de Negocio - Elementos del Modelo de Motivación Empresarial:

  • visión de negocio
  • metas, objetivos
  • medios y fines
  • misión
  • estrategias, tácticas
  • aspectos del modelado de negocio

Conceptos de modelado de procesos empresariales
Fundamentos del Modelado de Procesos Empresariales:

  • Básicos de BPMN
  • definición y uso de todos los elementos BPMN incluidos en las subclases de conformidad descriptiva y analítica
  • actividades;
  • agrupación de elementos de un modelo

Habilidades de modelado de procesos empresariales
Habilidades de Modelado de Procesos Empresariales:

  • escenario breve presentado como un diagrama BPMN o en unas pocas oraciones
  • elementos BPMN enumerados en las subclases de conformidad descriptiva y analítica

Marcos de calidad, gobernanza y métricas de procesos
Conocimiento de los Modelos de Referencia de la Industria y los Marcos de Calidad, Métricas y Gobernanza:

  • conocimiento de una amplia gama de marcos de la industria
  • Marco de Clasificación de Procesos APQC
  • SCOR
  • Modelo de Referencia de Cadena de Valor
  • Modelo de Madurez de Procesos Empresariales (BPMM)
  • Six Sigma, Balanced Scorecard
  • COBIT
  • Sarbanes-Oxley

Requerimientos

Comprensión general de los procesos empresariales.

Número de participantes


Precio por participante

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