Cursos de Gestión de Configuración en Caracas

Esta formación en vivo con instructores en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a administradores de sistemas que deseen aprender sobre Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) y utilizarlo para gestionar infraestructuras.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Conocer Microsoft Endpoint Configuration Manager y su funcionamiento.
• Comprender y configurar los métodos de descubrimiento.
• Configurar las políticas del cliente MECM.

Objetivos del curso: Comprender los fundamentos de Ansible Aprender a instalar y configurar Ansible Explorar los componentes centrales de Ansible: Playbooks, Módulos e Inventario Implementar tareas de automatización utilizando Ansible Ejecutar Playbooks de Ansible para gestionar y automatizar servidores remotos

Esta formación en vivo impartida por un instructor en <ubicación> (en línea o presencial) está dirigida a ingenieros DevOps, desarrolladores y administradores SysOps que desean maximizar las herramientas y características disponibles a través del proyecto Ansible para impulsar las infraestructuras y procesos de TI de sus organizaciones.

Simultáneamente, podrán aprovechar la oportunidad para llevar a cabo implementaciones complejas de Ansible en aplicaciones a gran escala, utilizando su versión de código abierto Tower para optimizar la gestión DevOps y las funciones de colaboración.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Instalar y configurar Ansible junto con otras herramientas y recursos de código abierto.
• Establecer un sistema centralizado para la gestión DevOps utilizando las características del proyecto Ansible.
• Utilizar las herramientas de automatización y los recursos avanzados de Ansible para lograr un enfoque CI/CD.
• Ejecutar mejores métodos SysOps aprovechando las características colaborativas de Ansible para gestionar equipos más grandes.
• Mejorar la ejecución de tareas DevOps dentro de la organización y optimizar las existentes.
• Integrar Ansible con plataformas externas y aprovechar otras herramientas de Ansible en beneficio de la organización.

Esta formación en vivo con instrucción en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a operadores y administradores de sistemas que desean utilizar Foreman y Katello para gestionar y monitorear sus servidores e infraestructuras.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar Foreman para automatizar el aprovisionamiento y la configuración de los sistemas.
• Instalar Katello e implementar sus funciones de gestión de contenido para crear, organizar y gestionar repositorios.
• Rastrear los cambios en la infraestructura utilizando las funciones de informes y monitoreo de Foreman.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a administradores de sistema que desean utilizar Microsoft SCCM para gestionar sus infraestructuras.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar la consola de Configuration Manager para la gestión de infraestructuras.
• Configurar infraestructuras de clave pública para asegurar Microsoft SCCM.
• Ejecutar implementaciones avanzadas de aplicaciones y realizar labores de solución de problemas.

Zammad es un sistema moderno de helpdesk y atención al cliente basado en la web y de código abierto. Unifica los tickets provenientes de correo electrónico, chat, teléfono y redes sociales en una cola única, ofreciendo una alternativa autoalojada que reemplaza a Zendesk, Freshdesk y ServiceNow, manteniendo los datos del cliente dentro de tu infraestructura.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de soporte intermedios y administradores de sistemas que deseen utilizar Zammad para sustituir las plataformas de helpdesk en la nube por un sistema de gestión de tickets autoalojado y soberano.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Instalar Zammad desde paquetes o mediante Docker con PostgreSQL.
• Configurar canales de correo electrónico, chat y API para la ingesta de tickets.
• Diseñar flujos de trabajo, escalaciones y temporizadores de SLA.
• Establecer accesos basados en roles, grupos y organizaciones.
• Integrar con la base de conocimientos, informes y webhooks.

Formato del curso

• Clases magistrales interactivas y discusión.
• Mucha práctica y ejercicios.
• Ejecución práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para organizarla.