Cursos de Knowledge Management en Caracas

Microsoft 365 ofrece un potente conjunto de herramientas para crear sistemas de gestión del conocimiento a nivel empresarial, combinando SharePoint, Teams, Power Automate y Power BI para organizar, integrar y visualizar la información de manera efectiva. Este curso explora cómo diseñar paneles de intranet dinámicos, interconectar fuentes de datos e implementar flujos de trabajo estructurados para mejorar la colaboración y el intercambio de conocimientos entre equipos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que deseen desarrollar y gestionar marcos sofisticados de gestión del conocimiento utilizando las herramientas de Microsoft 365.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Diseñar sistemas avanzados de gestión del conocimiento utilizando herramientas de Microsoft 365.
• Crear sitios de SharePoint y canales de Teams interconectados para el flujo de información.
• Automatizar flujos de contenido mediante Power Automate.
• Desarrollar paneles de Power BI para la visualización del conocimiento y los informes.
• Optimizar la gobernanza, el acceso y el control de versiones en repositorios compartidos.

Formato del Curso

• Exposición interactiva y debate.
• Numerosos ejercicios e implementación práctica.
• Configuración manual en un entorno en vivo de Microsoft 365.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para organizarla.

Notion es un espacio de trabajo flexible que permite a los educadores gestionar clases, organizar apuntes, seguir asignaciones y coordinar proyectos grupales en un entorno centralizado y colaborativo.

Esta formación en directo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de la educación con nivel inicial que deseen organizar recursos académicos y optimizar los flujos de trabajo de gestión de clases y proyectos utilizando Notion.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Crear páginas estructuradas para clases y paneles académicos para estudiantes y equipos.
• Organizar apuntes de clase, lecturas y recursos mediante bases de datos y vistas vinculadas.
• Seguir eficazmente las asignaciones, el progreso y los flujos de trabajo de calificación.
• Colaborar en proyectos grupales y espacios académicos compartidos.

Formato del curso

• Clase interactiva y discusión.
• Actividades prácticas en un entorno de pruebas (sandbox) y construcción de bases de datos.
• Práctica en laboratorio en vivo para diseñar espacios de gestión de clases y proyectos.

Opciones de personalización del curso

• Está disponible el diseño de plantillas específicas para la escuela o la optimización de flujos de trabajo, bajo solicitud.

Notion es una plataforma de espacio de trabajo versátil que permite a los usuarios construir wikis personales estructurados, gestionar repositorios de conocimiento a largo plazo y organizar la información de manera eficiente.

Esta formación en vivo, impartida por instructores (en línea o presencial), está dirigida a participantes de nivel principiante e intermedio que deseen diseñar bases de conocimiento personal organizadas, fáciles de buscar y escalables en Notion.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Crear páginas y bases de datos estructuradas e interconectadas para el almacenamiento de conocimiento a largo plazo.
• Diseñar plantillas, propiedades y relaciones que faciliten la recuperación eficiente de la información.
• Implementar sistemas de etiquetado, modelos de metadatos y técnicas de referenciación cruzada.
• Desarrollar paneles personales para investigación, registros de lectura, proyectos y seguimiento de ideas.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Práctica práctica para construir sistemas de conocimiento.
• Creación en laboratorio de plantillas, bases de datos y estructuras de indexación.

Opciones de Personalización del Curso

• Se disponen de plantillas personalizadas o revisiones personalizadas de la arquitectura del conocimiento bajo petición.

Notion es una plataforma de espacio de trabajo flexible que permite construir calendarios de contenidos, gestionar flujos de trabajo de redacción, coordinar tareas de publicación y mantener activos digitales organizados.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está orientada a profesionales del contenido de nivel intermedio que deseen planificar, registrar y gestionar flujos de trabajo de publicación digital mediante Notion.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear calendarios de contenidos estructurados con múltiples vistas, filtros y campos de seguimiento.
• Construir bases de datos relacionales para gestionar resúmenes, borradores, aprobaciones y pasos de publicación.
• Agilizar los flujos de trabajo de redacción y revisión utilizando plantillas, comentarios y bases de datos vinculadas.
• Organizar activos digitales y mantener pipelines de publicación consistentes entre equipos.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Ejercicios prácticos con bases de datos de planificación de contenidos.
• Práctica en laboratorio en vivo para construir pipelines de publicación en Notion.

Opciones de personalización del curso

• Se pueden proporcionar plantillas de publicación específicas por sector y auditorías de flujo de trabajo mediante solicitud.

Notion es un espacio de trabajo flexible que admite integraciones y automatización para conectar páginas, bases de datos y aplicaciones externas, facilitando flujos de trabajo y procesos de datos más eficientes.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a especialistas en automatización de nivel avanzado que desean integrar Notion con otras aplicaciones y crear flujos de trabajo automatizados robustos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Diseñar flujos de integración de extremo a extremo que conecten las bases de datos de Notion con sistemas y servicios externos.
• Implementar automatización utilizando Zapier, las integraciones nativas de Notion, webhooks y la API de Notion.
• Construir flujos de trabajo resilientes con manejo de errores, reintentos y validación de datos.
• Establecer gobernanza, controles de acceso y monitoreo para automatizaciones en producción.

Formato del Curso

• Clase interactiva y discusión.
• Talleres prácticos para crear integraciones reales y secuencias de automatización.
• Resolución guiada de problemas y revisión de los proyectos de los participantes.

Opciones de Personalización del Curso

• Es posible proporcionar conectores personalizados, escenarios de aplicaciones empresariales o revisiones del espacio de trabajo bajo solicitud.

Notion es una plataforma de espacio de trabajo flexible utilizada para crear bases de datos relacionales, vistas y paneles que permiten realizar un seguimiento de proyectos, objetivos y análisis.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o en las instalaciones), está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen diseñar y mantener paneles personalizados y bases de datos relacionales en Notion sin necesidad de programar.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Diseñar bases de datos relacionales y vincular registros para modelar flujos de trabajo del mundo real.
• Crear paneles interactivos mediante el uso de múltiples vistas, filtros y sumarios.
• Importar, transformar y sincronizar datos procedentes de fuentes externas hacia Notion.
• Aplicar las mejores prácticas para el control de accesos, las plantillas y la estructuración mantenible de las bases de datos.

Formato del curso

• Clase interactiva y demostraciones en vivo.
• Ejercicios prácticos para la creación de bases de datos y paneles.
• Laboratorios guiados utilizando datos de ejemplo y escenarios del mundo real.

Opciones de personalización del curso

• Disponibles bajo solicitud ejemplos personalizados, plantillas específicas por sector o revisiones del espacio de trabajo.

Tana es una potente herramienta de gestión del conocimiento basada en nodos que permite a los profesionales estructurar información, conectar ideas y gestionar proyectos de investigación o escritura complejos con claridad y precisión.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean organizar materiales de investigación, optimizar flujos de trabajo de escritura y gestionar conocimientos interconectados utilizando Tana.

Al completar esta formación, los participantes podrán:

• Crear centros de investigación estructurados y espacios de trabajo para la escritura.
• Utilizar etiquetas suprimidas (Supertags), campos y búsquedas en tiempo real para organizar la información de manera efectiva.
• Construir flujos de trabajo para la síntesis de investigación, borradores y contenido extenso.
• Vincular, referenciar y visualizar las relaciones entre ideas.
• Optimizar los flujos de trabajo de publicación o envío en todos los proyectos.

Formato del curso

• Lecciones interactivas y demostraciones guiadas.
• Práctica hands-on con Supertags, campos y búsquedas.
• Ejercicios prácticos para construir sistemas de investigación y escritura.

Opciones de personalización del curso

• Las plantillas y los flujos de trabajo pueden personalizarse para respaldar investigaciones específicas de una disciplina o procesos editoriales.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que desean adquirir especialización en el diseño y la gestión de complejos sistemas de gestión del conocimiento dentro de Notion.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Crear bases de datos avanzadas y estructuras relacionales.
• Diseñar tableros dinámicos para la visualización de datos en tiempo real.
• Implementar flujos de trabajo personalizados de gestión del conocimiento.
• Desarrollar ecosistemas de contenido interconectados.
• Mantener y optimizar sistemas de conocimiento a gran escala.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que desean aprovechar las capacidades de IA y automatización de Tana para potenciar sus flujos de trabajo y optimizar la colaboración en equipo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar las funciones de Tana impulsadas por IA para automatizar flujos de trabajo.
• Configurar y personalizar automatizaciones avanzadas dentro de Tana.
• Integrar la gestión del conocimiento basada en IA en la colaboración en equipo.
• Optimizar la recuperación de datos, la ejecución de tareas y la toma de decisiones con herramientas de IA.

Esta formación en directo, impartida por un instructor, en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen adquirir habilidades prácticas para aprovechar las funciones de colaboración y gestión de proyectos de Notion, con el fin de mejorar la productividad del equipo, agilizar la comunicación y gestionar eficientemente tareas y recursos compartidos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar espacios de trabajo colaborativos para la gestión de proyectos en equipo.
• Crear tableros de proyectos, listas de tareas y documentación compartida.
• Utilizar las bases de datos de Notion para seguir el progreso y gestionar los recursos.
• Emplear plantillas para una planificación y elaboración de informes más eficientes.
• Colaborar en tiempo real mediante páginas compartidas y herramientas de comunicación.

Esta formación en vivo con instrucción presencial en Caracas (en línea o in situ) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean utilizar Tana para la colaboración en equipo, el intercambio de conocimientos y la automatización de flujos de trabajo.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar y estructurar un espacio de trabajo colaborativo en Tana.
• Utilizar nodos y superetiquetas para una gestión eficiente del conocimiento del equipo.
• Optimizar la gestión de proyectos y tareas mediante las funciones de automatización de Tana.
• Mejorar la colaboración en el equipo a través de documentación compartida y flujos de trabajo.
• Integrar Tana con otras herramientas empresariales para una productividad sin interrupciones.

DSpace es una plataforma de código abierto para construir repositorios institucionales, ampliamente utilizada por instituciones académicas, de investigación y culturales para gestionar y preservar activos digitales.

Esta capacitación en vivo con instructores (en línea o presencial) está dirigida a personal de TI de nivel intermedio, bibliotecarios o desarrolladores que deseen desplegar, gestionar, personalizar e integrar DSpace 7+ en entornos de repositorios institucionales o de investigación.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Instalar, configurar y mantener DSpace 7+ en un entorno de producción.
• Administrar repositorios, colecciones y metadatos siguiendo las mejores prácticas.
• Personalizar tanto el front-end como el back-end de DSpace para adaptarlos a las necesidades institucionales.
• Integrar DSpace con sistemas de autenticación, herramientas de búsqueda y plataformas externas.
• Desarrollar extensiones y solucionar problemas comunes del sistema.

Formato del curso

• Clases interactivas y discusión.
• Ejercicios prácticos y laboratorios de configuración.
• Demostraciones en vivo del sistema y configuración guiada de proyectos.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para organizarla.

Esta formación presencial impartida por un instructor en Caracas (en línea o in situ) está dirigida a profesionales principiantes que deseen aprender las funciones básicas de Notion para mejorar la productividad y organización del equipo.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender la estructura del espacio de trabajo de Notion y su navegación.
• Crear y organizar tareas, notas y documentos del equipo.
• Utilizar plantillas, bases de datos y vistas personalizadas para gestionar proyectos.
• Colaborar eficazmente mediante espacios de trabajo compartidos y edición en tiempo real.
• Aplicar técnicas de productividad para optimizar el flujo de trabajo en Notion.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en <ubic> (en línea o presencial) está dirigida a profesionales principiantes que desean aprender los fundamentos de Tana para la gestión del conocimiento y la optimización de flujos de trabajo.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Navegar por la interfaz y la estructura del espacio de trabajo de Tana.
• Capturar, estructurar y recuperar información de manera eficiente.
• Utilizar supertags (etiquetas superiores) y nodos para una organización dinámica del conocimiento.
• Configurar flujos de trabajo de gestión de tareas utilizando las funciones de Tana.
• Aprovechar las herramientas de búsqueda y filtrado para acceder a la información rápidamente.
• Integrar Tana en los procesos laborales diarios para mejorar la productividad.

Zammad es un sistema moderno de helpdesk y atención al cliente basado en la web y de código abierto. Unifica los tickets provenientes de correo electrónico, chat, teléfono y redes sociales en una cola única, ofreciendo una alternativa autoalojada que reemplaza a Zendesk, Freshdesk y ServiceNow, manteniendo los datos del cliente dentro de tu infraestructura.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de soporte intermedios y administradores de sistemas que deseen utilizar Zammad para sustituir las plataformas de helpdesk en la nube por un sistema de gestión de tickets autoalojado y soberano.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Instalar Zammad desde paquetes o mediante Docker con PostgreSQL.
• Configurar canales de correo electrónico, chat y API para la ingesta de tickets.
• Diseñar flujos de trabajo, escalaciones y temporizadores de SLA.
• Establecer accesos basados en roles, grupos y organizaciones.
• Integrar con la base de conocimientos, informes y webhooks.

Formato del curso

• Clases magistrales interactivas y discusión.
• Mucha práctica y ejercicios.
• Ejecución práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para organizarla.