Temario del curso
Nivel: Intermedio a Avanzado
Metodología: 80% práctico / 20% facilitación
Herramientas Utilizadas: Miro / Jamboard o pizarras físicas, Excel / Lucidchart / tus herramientas favoritas de análisis de negocios
1. Reajuste del Rol: Análisis de Negocios en Equipos Ágiles y de Producto
- Explorar el Análisis de Negocios como un habilitador que va más allá de la documentación de requisitos
- Actividad: Mapeo del Equipo — identificar tu posición en el ciclo de vida del producto / equipo, tus clientes / usuarios y descubrir alineaciones u obstáculos
- Producto esperado: "Mapa de Posición de Análisis de Negocios" personalizado
2. Decisiones Basadas en Datos con Técnicas de BA
- Practicar la interpretación de datos brutos de investigación de usuarios complejos
- Práctico: Formular declaraciones de hipótesis de problemas u oportunidades
- Técnicas introducidas incluyen Análisis de Pareto (regla 80/20), Análisis de Causa Raíz (Ishikawa / 5 Porqués), Matriz de Decisión y Escritura de Hipótesis
3. Simulación de Optimización de Procesos
- Proyecto colaborativo mínimo para rediseñar un proceso comercial de clientes inspirado en desafíos del mundo real
- Herramientas aplicadas: SIPOC (Proveedores, Entradas, Proceso, Salidas, Clientes), Mapeo de Historias de Usuario
- Los equipos presentan diagramas "antes y después" para crítica e iteración
4. Obtención de Requisitos Avanzada en Entornos Complejos
- Desarrollar habilidades para escribir historias de usuario y criterios de aceptación, mapear partes interesadas complejas, priorizar necesidades competitivas y técnicas de hoja de ruta (Ahora/Próximo/Tardío)
- Actividad de roles: Obtener detalles de historias de usuario a partir de mapas de historias
5. Traducir Estrategia en Acción: OKRs y Más
- Sprint en equipo basado en escenarios centrado en el objetivo de "innovar más rápido"
- Los equipos definen Objetivo, Tres Resultados Clave y Plan de Acción de Análisis de Negocios
- Presentaciones seguidas de retroalimentación entre pares
6. Cierre y Caja de Plantillas
- Compartir una caja de herramientas integral de BA que incluye plantillas para mapeo de partes interesadas, mapeo de historias, priorización y más
- Recopilar y discutir las principales ideas y aprendizajes de los participantes
Requerimientos
Requisitos Previos:
- Comprensión básica de los fundamentos y la terminología del análisis de negocios
- Familiaridad con historias de usuario (user stories) e involucramiento básico de partes interesadas
- Comodidad al utilizar herramientas digitales de colaboración como Miro, Jamboard, Excel o similares
- Mentalidad analítica con interés en mejorar las habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones
Audiencia:
- Analistas de Negocios
- Propietarios / Gerentes de Producto
- Investigadores de Usuarios
Testimonios (2)
la parte práctica
Daniela Mirevska
Curso - Business Process Modelling in BPMN 2.0
Traducción Automática
El formador compartió su conocimiento y lideró un ambiente excelente.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
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