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 Duración 7 horas

Temario del curso

Nivel: Intermedio a Avanzado
Estilo: 80% práctico / 20% intervención del facilitador
Herramientas utilizadas: Miro / Jamboard o pizarras físicas, Excel / Lucidchart / sus herramientas de análisis de negocios preferidas

1. Revisión del Rol: El Análisis de Negocios en Equipos Ágiles y de Producto

  • Explorar el análisis de negocios como un habilitador que va más allá de la simple documentación de requisitos
  • Actividad: Mapeo del equipo — identifique su posición en el ciclo de vida del producto/equipo, a sus clientes/usuarios y detecte puntos de alineación u obstáculos
  • Entregable: «Mapa de Posición de Análisis de Negocios» personalizado

2. Decisiones Basadas en Datos con Técnicas de Análisis de Negocios

  • Practicar la interpretación de datos crudos y complejos de investigación de usuarios
  • Práctica: Formular enunciados de hipótesis sobre problemas u oportunidades
  • Se introducen técnicas como el Análisis de Pareto (regla 80/20), Análisis de Causa Raíz (Espina de pescado / 5 Porqués), Matriz de Decisiones y Redacción de Hipótesis

3. Simulación de Optimización de Procesos

  • Mini-proyecto colaborativo para rediseñar un proceso comercial del cliente inspirado en desafíos del mundo real
  • Herramientas aplicadas: SIPOC (Proveedores, Entradas, Proceso, Salidas, Clientes), Mapeo de Historias de Usuario
  • Los equipos presentan diagramas «antes y después» para críticas e iteración

4. Elicitación Avanzada en Entornos Complejos

  • Desarrollar habilidades en la redacción de historias de usuario y criterios de aceptación, el mapeo de partes interesadas complejas, la priorización de necesidades competidoras y técnicas de hoja de ruta (Ahora/Siguiente/Más tarde)
  • Actividad de roleplay: Elicitación de historias de usuario detalladas a partir de mapas de historias

5. Traduciendo la Estrategia en Acción: OKRs y Más Allá

  • Sprint de equipo basado en escenarios con el objetivo de «innovar más rápido»
  • Los equipos definen el Objetivo, Tres Resultados Clave y el plan de acción de análisis de negocios
  • Presentaciones seguidas de retroalimentación entre pares

6. Cierre y Kit de Plantillas

  • Compartir un kit de herramientas completo de Análisis de Negocios, que incluye plantillas para mapeo de partes interesadas, mapeo de historias, priorización y más
  • Recopilar y discutir los principales aprendizajes e impresiones de los participantes

Requerimientos

Prerrequisitos:

  • Comprensión básica de los fundamentos y la terminología del análisis de negocios
  • Conocimiento de las historias de usuario y la participación básica de las partes interesadas
  • Facilidad para utilizar herramientas de colaboración digital como Miro, Jamboard, Excel o similares
  • Enfoque analítico con interés en mejorar las habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones

Público objetivo:

  • Analistas de Negocios
  • Product Owners/Managers
  • Investigadores de usuarios

Número de participantes


Precio por participante

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