Temario del curso
Nivel: Intermedio a Avanzado
Estilo: 80% práctico / 20% intervención del facilitador
Herramientas utilizadas: Miro / Jamboard o pizarras físicas, Excel / Lucidchart / sus herramientas de análisis de negocios preferidas
1. Revisión del Rol: El Análisis de Negocios en Equipos Ágiles y de Producto
- Explorar el análisis de negocios como un habilitador que va más allá de la simple documentación de requisitos
- Actividad: Mapeo del equipo — identifique su posición en el ciclo de vida del producto/equipo, a sus clientes/usuarios y detecte puntos de alineación u obstáculos
- Entregable: «Mapa de Posición de Análisis de Negocios» personalizado
2. Decisiones Basadas en Datos con Técnicas de Análisis de Negocios
- Practicar la interpretación de datos crudos y complejos de investigación de usuarios
- Práctica: Formular enunciados de hipótesis sobre problemas u oportunidades
- Se introducen técnicas como el Análisis de Pareto (regla 80/20), Análisis de Causa Raíz (Espina de pescado / 5 Porqués), Matriz de Decisiones y Redacción de Hipótesis
3. Simulación de Optimización de Procesos
- Mini-proyecto colaborativo para rediseñar un proceso comercial del cliente inspirado en desafíos del mundo real
- Herramientas aplicadas: SIPOC (Proveedores, Entradas, Proceso, Salidas, Clientes), Mapeo de Historias de Usuario
- Los equipos presentan diagramas «antes y después» para críticas e iteración
4. Elicitación Avanzada en Entornos Complejos
- Desarrollar habilidades en la redacción de historias de usuario y criterios de aceptación, el mapeo de partes interesadas complejas, la priorización de necesidades competidoras y técnicas de hoja de ruta (Ahora/Siguiente/Más tarde)
- Actividad de roleplay: Elicitación de historias de usuario detalladas a partir de mapas de historias
5. Traduciendo la Estrategia en Acción: OKRs y Más Allá
- Sprint de equipo basado en escenarios con el objetivo de «innovar más rápido»
- Los equipos definen el Objetivo, Tres Resultados Clave y el plan de acción de análisis de negocios
- Presentaciones seguidas de retroalimentación entre pares
6. Cierre y Kit de Plantillas
- Compartir un kit de herramientas completo de Análisis de Negocios, que incluye plantillas para mapeo de partes interesadas, mapeo de historias, priorización y más
- Recopilar y discutir los principales aprendizajes e impresiones de los participantes
Requerimientos
Prerrequisitos:
- Comprensión básica de los fundamentos y la terminología del análisis de negocios
- Conocimiento de las historias de usuario y la participación básica de las partes interesadas
- Facilidad para utilizar herramientas de colaboración digital como Miro, Jamboard, Excel o similares
- Enfoque analítico con interés en mejorar las habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones
Público objetivo:
- Analistas de Negocios
- Product Owners/Managers
- Investigadores de usuarios
Reseñas (2)
El formador compartió su conocimiento y lideró un ambiente excelente.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Traducción Automática
las lecciones
Angela - PT Andalan Teknologi Bersama
Curso - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
Traducción Automática