Claude AI para Soporte y Operaciones de Servicios al Cliente

Un curso de dos días para desarrolladores que ya utilizan herramientas de codificación con IA como Cursor, Claude Code o Copilot. Cubre la delegación de tareas completas a agentes, la construcción de la pila de personalización (Reglas, AGENTS.md, Habilidades, MCP, Agentes), la conexión y creación de servidores MCP, el ejecución de agentes en paralelo y un flujo de trabajo agéntico estructurado. El material es independiente de las herramientas. Da seguimiento al curso Fundamentos.

Una introducción de dos días al desarrollo de software asistido por IA para personas que se acercan a estas herramientas, incluidas quienes tienen poca o ninguna experiencia programando. Se cubre el funcionamiento de las herramientas, cómo dirigir sus respuestas mediante instrucciones (prompts) y cómo aplicarlas en tareas habituales: crear un pequeño proyecto desde cero, trabajar dentro de una base de código existente y revisar los resultados. El contenido es independiente del software utilizado y se aplica a Cursor, Claude Code, Copilot y herramientas similares. Este curso da lugar al curso Flujos de Trabajo Avanzados para el Desarrollo con IA Agéntica.

Este programa de formación de dos pasos está diseñado para equipos de entrega de software que deseen integrar flujos de trabajo de ingeniería asistidos por IA en sus actividades diarias utilizando Claude Code.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Venezuela (en línea o in situ) está dirigida a creadores de contenido, escritores y especialistas en marketing de nivel principiante e intermedio que quieran aprovechar Claude AI para la generación de contenido, edición y resumenes con el fin de mejorar blogs, informes y materiales de marketing.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar Claude AI para la lluvia de ideas y ampliación de contenidos.
• Mejorar la escritura mediante edición y corrección asistida por IA.
• Generar resúmenes para contenidos extensos e informes.
• Automatizar la creación de texto publicitario para diferentes plataformas.

Esta capacitación en vivo de Claude AI en Venezuela ayuda a los profesionales a utilizar la herramienta para tareas de análisis de datos y BI. Cubre el análisis exploratorio de datos, la generación de SQL y el diseño de tableros de control mediante indicaciones en lenguaje natural, con el objetivo de optimizar los flujos de trabajo y mejorar la extracción de información a partir de los datos de negocio.

Esta capacitación en vivo con instrucción directa en Venezuela (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de software e ingenieros de IA de nivel intermedio que desean integrar Claude AI en sus aplicaciones, construir chatbots impulsados por IA y mejorar la funcionalidad del software mediante automatización basada en IA.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar la API de Claude AI para integrar IA en sus aplicaciones.
• Desarrollar chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA.
• Mejorar las aplicaciones mediante automatización impulsada por IA y procesamiento del lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés).
• Optimizar y ajustar los modelos de Claude AI para diferentes casos de uso.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Venezuela (en línea o presencial) está dirigida a investigadores, analistas y trabajadores del conocimiento de nivel intermedio que desean aprovechar Claude AI para procesar grandes cantidades de datos, sintetizar información y automatizar tareas de investigación.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar Claude AI para revisiones literarias y síntesis de investigaciones.
• Resumir informes, artículos de investigación y documentos extensos.
• Extraer ideas clave y tendencias a partir de datos estructurados y no estructurados.
• Integrar Claude AI en los flujos de trabajo de investigación y gestión del conocimiento.

Este curso en vivo impartido por un instructor en Venezuela (en línea o presencial) está dirigido a profesionales de nivel principiante que deseen integrar Claude AI en sus flujos de trabajo diarios para mejorar la eficiencia y la automatización.

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

• Utilizar Claude AI para automatizar tareas repetitivas y optimizar flujos de trabajo.
• Potenciar la productividad personal y del equipo mediante la automatización basada en IA.
• Integrar Claude AI con herramientas y plataformas empresariales existentes.
• Optimizar la toma de decisiones y la gestión de tareas impulsadas por IA.

Esta capacitación dirigida por instructor, en vivo (en línea o presencial) en Venezuela, está orientada a usuarios principiantes que desean utilizar Claude para mejorar la productividad administrativa y optimizar tareas corporativas mediante Inteligencia Artificial generativa. Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los fundamentos de la IA generativa y el funcionamiento de Claude.
• Crear prompts efectivos para tareas administrativas y corporativas.
• Redactar y mejorar documentos, correos y reportes utilizando IA.
• Organizar tareas y optimizar actividades administrativas diarias.
• Utilizar Claude como apoyo para análisis básico de información y hojas de cálculo.
• Aplicar buenas prácticas de seguridad y validación de contenido generado por IA.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Venezuela (en línea o presencial) está dirigida a altos dirigentes y ejecutivos que deseen aprovechar Claude como un asistente estratégico empresarial para mejorar la toma de decisiones, acelerar la planificación y construir una ventaja competitiva mediante un liderazgo potenciado por IA.

Claude Code no es una herramienta de autocompletado de código, sino un agente de desarrollo nativo de terminal que lee tu base de códigos, planifica cambios en varios pasos, ejecuta pruebas y dirige tareas desde una única instrucción hasta un resultado funcional. Este taller de un día ofrece a los participantes experiencia práctica estructurada: configuración de Claude Code para proyectos reales, redacción de delegaciones que produzcan resultados revisables, uso de CLAUDE.md como memoria persistente del proyecto y conexión de herramientas internas mediante el Protocolo de Contexto de Modelo (Model Context Protocol).

Esta formación en vivo con instructores en Venezuela está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio que desean llevar un proyecto desde la idea hasta una aplicación desplegada y lista para producción utilizando Claude Code.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar Claude Code y guiarlo eficazmente con un archivo CLAUDE.md.
• Generar la estructura base de una aplicación e integrar datos y un CMS.
• Construir pruebas y realizar aseguramiento de calidad con subagentes.
• Configurar el despliegue automatizado en Vercel o Cloud Run.

Esta formación en vivo con instructores en Venezuela (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de software y equipos de ingeniería que desean utilizar Claude Code para acelerar los ciclos de desarrollo, mejorar la calidad del código y automatizar tareas de programación repetitivas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de instalar y configurar Claude Code, editar repositorios de código multiarchivo con lenguaje natural, aprovechar los modos de aprobación e integrarse con Git y CI/CD.