Programa del Curso

Introducción

Descripción general de Marketing

    Conceptos básicos

Satisfacción del cliente

    Compra al consumidor Compras organizacionales Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) Sistema de Análisis de Satisfacción del Cliente (CSAS) Partición del mercado, mercado objetivo y posicionamiento en el mercado Casos de estudio

Marketing Análisis del entorno

    Análisis del entorno macro Análisis microambiental Análisis DAFO Casos de estudio

Marketing

    3C - Empresa, Cliente y Competencia Casos de estudio

Habilidades comunes de ventas

    Casos de estudio

Las 4P de Marketing Mix

    Producto Marca y marca registrada
Precio
  • Lugar
  • Promoción
  • Las 4C de Marketing Mix
  • Cliente Costar Conveniencia Communication

      Las 4R de Marketing Mix

    Pertinencia Reaction Relación Recompensa

      Las 4Is de Marketing Mix

    Interesante Intereses Interacción Individualidad

      El Plan Marketing

    Formulación del plan Ejecución del plan Diagnóstico del plan Casos de estudio

      Marketing Planificación

    Habilidades de redacción de programas de marketing Casos de estudio

      Nuevo desarrollo de Marketing

    Comercialización internacional Marketing digital Marketing integrado Casos de estudio

      Resumen y conclusión

    Requerimientos

    • No se requiere experiencia específica.

    Audiencia

    • Marketing Gerentes
    • Marketing Personal
    • Empresarios
      14 horas

    Número de participantes



    Precio por participante

    Testimonios (2)

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