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Programa del Curso
Configuration Fundamentals
- Creating and customizing standard and custom objects
- Adding fields, validation rules, and record types
- Configuring page layouts and compact layouts
Object Manager & Lightning App Builder
- Using Object Manager to manage schema and relationships
- Building Lightning pages with App Builder
- Creating Lightning apps and navigation
Workflow and Process Automation
- Overview of automation tools: Workflow, Process Builder, and Flow
- Designing record-triggered Flows for common scenarios
- Hands-on: building a basic approval or notification Flow
Productivity and Collaboration
- Using Chatter and activity timelines for team collaboration
- Productivity integrations: email, calendar, and mobile
- Personalizing the Lightning Experience for users
Reports and Dashboards
- Creating tabular, summary, and matrix reports
- Building dashboards and using dashboard filters
- Scheduling reports and subscribing users
Security, Sharing & Access
- Understanding profiles, permission sets, and roles
- Record-level sharing and sharing rules
- Best practices for securing org data
Hands-on Lab: End-to-End Scenario
- Configure objects and pages for a sample business process
- Implement automation and create reports/dashboards
- Present and review the solution with peers and instructor
Troubleshooting and Optimization
- Common configuration pitfalls and how to fix them
- Performance tips for Flows and page layouts
- Resources for continued learning and Trailhead paths
Summary and Next Steps
Requerimientos
- Basic familiarity with CRM concepts
- Comfort using web applications and forms
- Access to a Salesforce account for hands-on practice
Audience
- Administrators new to Salesforce
- Business analysts and power users
- Sales and service team leads responsible for processes
7 Horas
Testimonios (4)
La forma de interacción con los estudiantes
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Curso - Salesforce for Sales and Administration
Traducción Automática
Afortunadamente estaba 1 a 1 con mi entrenador. Esto fue muy bueno. Víctor trabajó a mi ritmo, me explicó las cosas con claridad y quedé muy contento con el resultado.
Craig - Superior Minerlas
Curso - Salesforce for End Users
Traducción Automática
Introducción a los escenarios de aplicación
Rachel - ge ren
Curso - Salesforce CPQ for Administrators
Traducción Automática
El estilo y el método de la formación fueron más interactivos que solo escuchar durante todo el entrenamiento. Ella me dio la oportunidad de aplicar prácticamente sus enseñanzas mientras realizaba la formación. Así que realmente disfruté eso, me prestó toda su atención y preguntó qué y dónde necesitaba que me mostrara, y aprendí muchas nuevas funciones e incrementé mi conocimiento más allá de lo que tenía antes. También gané confianza en realizar mi trabajo y usar Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Curso - Salesforce Lightning
Traducción Automática
