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Programa del Curso
Introducción
- Descripción general de Salesforce Marketing Cloud
- Características y ventajas principales
- Descripción de la arquitectura Salesforce Marketing Cloud
- Integración con Salesforce CRM
Email Estudio
- Conceptos básicos del marketing por correo electrónico
- Navegación por la interfaz de Email Studio
- Creación y gestión de plantillas de correo electrónico
- Segmentación y gestión de suscriptores
- Realización de pruebas A/B y análisis de correo electrónico
Constructor de viajes
- Introducción a los customer journeys
- Diseño y construcción de recorridos de clientes
- Mecanismos de activación y configuración del recorrido
- Personalización y contenido dinámico
- Análisis del rendimiento del recorrido
Creador de audiencias y segmentación
- Comprender el creador de audiencias
- Creación de audiencias segmentadas
- Importación y gestión de datos
- Estrategias de segmentación multicanal
Estudio de automatización
- Introducción a la automatización del marketing
- Interfaz y características de Automation Studio
- Creación y gestión de flujos de trabajo de automatización
- Integración de la automatización con los recorridos
- Informes y análisis para la automatización
Estudio móvil
- Fundamentos del marketing móvil
- Estrategias de marketing por SMS y MMS
- Configuración de campañas para móviles
- Mensajería móvil y notificaciones push
- Análisis del rendimiento del marketing móvil
Estudio Social
- Integración de las redes sociales con la nube de marketing
- Estrategias de marketing en redes sociales
- Gestionar el contenido y la participación en las redes sociales
- Escucha social y analítica
Advertising Estudio
- Visión general del estudio de publicidad
- Creación y gestión de campañas publicitarias
- Construcción de audiencias para publicidad
- Seguimiento y medición del rendimiento de los anuncios
Datos Management
- Descripción de la estructura de datos en Marketing Cloud
- Técnicas de importación y exportación de datos
- Seguridad de los datos y cumplimiento normativo
- Uso de extensiones de datos y SQL consultas
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
-
Conocimientos básicos de marketing digital
Conocimientos básicos de Salesforce CRM
Audiencia
-
Profesionales del marketing
Salesforce Administrador
21 horas
Testimonios (7)
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Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Curso - Salesforce Lightning
Afortunadamente estaba 1 a 1 con mi entrenador. Esto fue muy bueno. Víctor trabajó a mi ritmo, me explicó las cosas con claridad y quedé muy contento con el resultado.
Craig - Superior Minerlas
Curso - Salesforce for End Users
Traducción Automática
Joe era genial, muy atractivo y sabía lo que hacía. Gran sesión, ¡gracias de nuevo!
Cerys - Urenco
Curso - Customer Relationship Management (CRM)
Traducción Automática
Exercises, and the fact that the trainer was able to answer all my questions.
Mothibi - National Youth Development Agency
Curso - Odoo for Developers
Introducción a los escenarios de aplicación
Rachel - 个人
Curso - Salesforce CPQ for Administrators
Traducción Automática
The fact that we could now undersatand how it all fits together and a better understanding of what can be done.
Michele Moutinho - BMW
Curso - SAP OpenText StreamServe
Fue muy práctico con muchos ejemplos y ejercicios.
Daria-Stefania Teaca - NTT DATA Romania S.A.
Curso - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Traducción Automática
