Salesforce Marketing Cloud

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Venezuela (en línea o presencial) está dirigida a analistas de marketing y profesionales de nivel intermedio que deseen actualizar y mejorar sus habilidades con Pardot, centrándose en informes avanzados, tableros y estrategias de engagement.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Optimizar Pardot para técnicas avanzadas de marketing por correo electrónico y engagement.
• Dominar la creación y análisis de informes y tableros.
• Mejorar las estrategias de asignación de prospectos y los programas de engagement.
• Aprovechar el contenido dinámico y los redireccionamientos personalizados de Pardot para obtener un mejor rendimiento de las campañas.

Salesforce es una plataforma líder de CRM utilizada para rastrear, optimizar y escalar el rendimiento comercial.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales comerciales de nivel intermedio que desean mejorar su desempeño vendiendo mediante técnicas comerciales modernas e impactantes, respaldadas por Salesforce.

Tras completar esta formación, los participantes podrán:

• Aplicar estrategias modernas de prospección en frío que aumenten la interacción.
• Utilizar guiones probados para incrementar las tasas de conversión.
• Generarrapidez confianza y cercanía utilizando técnicas psicológicas y de conexión humana.
• Aprovechar Salesforce para registrar actividades y acelerar los resultados.

Formato del curso

• Demostraciones en vivo y discusiones guiadas.
• Práctica mediante la simulación de escenarios comerciales reales.
• Ejercicios interactivos dentro de un entorno de Salesforce real.

Opciones de personalización del curso

• Se ofrece personalización de ejemplos, escenarios y ejercicios bajo solicitud.

Salesforce es una plataforma líder de CRM en la nube que permite a las organizaciones gestionar clientes, automatizar procesos y mejorar la colaboración. Este curso práctico y basado en ejercicios abarca la configuración básica, el diseño de objetos y aplicaciones, la automatización mediante Flujos de trabajo, Process Builder y Flow, así como características de productividad para ayudar a los equipos a trabajar de forma más inteligente.

Esta capacitación en vivo y dirigida por un instructor (en línea o en sitio) está orientada a administradores principiantes e intermedios, usuarios empresariales y líderes de equipo que desean configurar Salesforce, automatizar procesos comunes y mejorar la productividad de los usuarios.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Configurar objetos, campos, disposiciones de página y tipos de registro para modelar datos empresariales.
• Diseñar y construir aplicaciones y páginas Lightning utilizando el Constructor de Aplicaciones Lightning.
• Crear automatización mediante Flow y otras herramientas de automatización de procesos para agilizar tareas.
• Habilitar características de productividad y colaboración, como Experiencia Lightning, Chatter e integraciones de productividad.
• Construir informes básicos y tableros dinámicos (dashboards) para mostrar métricas clave.

Formato del curso

• Clase interactiva y demostración práctica.
• Ejercicios guiados con práctica en una organización sandbox (entorno de pruebas).
• Escenarios reales y un laboratorio final breve integrador.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una versión personalizada centrada en Sales Cloud, Service Cloud u objetos personalizados, contáctenos para coordinarlo.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Venezuela (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores web que desean crear aplicaciones en tiempo real utilizando el desarrollo de Salesforce.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Construir una aplicación en tiempo real utilizando el lenguaje de programación Apex.
• Crear clases de prueba con Apex para aumentar la cobertura de código en Salesforce.
• Crear y utilizar servicios web REST y SOAP mediante Apex.

Esta formación en vivo dirigida por instructores en Venezuela (en línea o presencial) está orientada a desarrolladores de nivel intermedio que desean aprender cómo diseñar, desarrollar e implementar plantillas de correo electrónico responsivas y dinámicas adaptadas a diversas campañas de marketing de Salesforce.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar HTML5 y CSS3 para diseñar y desarrollar plantillas de correo electrónico responsivas, accesibles e interactivas, optimizadas para el rendimiento en diversos dispositivos y clientes de correo dentro del ecosistema de Salesforce.
• Aprovechar los datos de Salesforce para crear experiencias de correo personalizadas.
• Probar, implementar y analizar campañas de correo dentro de Salesforce, incluido el uso de análisis para informar decisiones y optimizar futuras campañas para lograr un mejor rendimiento y mayor engagement.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Venezuela (en línea o presencial) está dirigida al personal de marketing, ventas y representantes de servicio al cliente que desean configurar, gestionar y monitorear Salesforce y sus capacidades para atender mejor a sus clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar su cuenta de Salesforce para gestionar el perfil, rastrear actividades, personalizar vistas y diseño, y ajustar la configuración según sus preferencias.
• Utilizar las funciones y herramientas de Salesforce para atraer, captar y atender a clientes existentes y potenciales.
• Crear informes y tableros para generar análisis e información útil para el negocio.

Salesforce es una poderosa plataforma en la nube que respalda todo el ciclo de vida de los seguros, desde la cotización y las ventas hasta la gestión de siniestros y la administración de pólizas.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio del sector de seguros y arrendamientos que desean configurar, ampliar y optimizar Salesforce para gestionar sus ofertas, automatizar los siniestros y manejar los ciclos de vida completos de las pólizas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Configurar Salesforce para cotizar y fijar precios de productos de seguros.
• Gestionar actividades posteriores a la venta, incluyendo siniestros, registro de eventos y automatización de pagos.
• Modelar productos de seguros y administrar pólizas durante todo su ciclo de vida.
• Adaptar Salesforce para satisfacer las necesidades regulatorias y operativas en los sectores de seguros y arrendamientos.

Formato del curso

• Clase interactiva y discusión.
• Uso práctico de las herramientas y configuraciones de Salesforce para Seguros.
• Ejercicios guiados centrados en la creación de productos, flujos de trabajo de siniestros y automatización de pólizas.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso basada en sus productos de seguros o arrendamientos, contáctenos para coordinarla.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Venezuela (en línea o presencial) está dirigida a administradores que desean utilizar Salesforce Lightning para crear aplicaciones web.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Construir aplicaciones adaptables con Salesforce Lightning.
• Desarrollar aplicaciones con muy poco o ningún código.
• Crear una aplicación Lightning desde cero.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Venezuela (en línea o presencial) está orientada a profesionales de ventas de nivel principiante e intermedio que deseen utilizar Salesforce para gestionar prospectos, oportunidades, cuentas e interacciones con los clientes, aumentando así las tasas de cierre y mejorando el rendimiento de las ventas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Navegar con confianza por la interfaz de Salesforce Sales Cloud.
• Gestionar prospectos, contactos, cuentas y oportunidades.
• Utilizar las herramientas de Salesforce para optimizar flujos de trabajo y registrar el rendimiento.
• Aprovechar los informes y paneles de control para obtener información sobre la tubería de ventas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Venezuela (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas y administradores de nivel principiante que deseen utilizar y gestionar eficazmente Salesforce Sales Cloud y sus características administrativas.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Navegar y utilizar eficazmente Salesforce Sales Cloud.
• Gestionar prospectos, cuentas, contactos, oportunidades y casos.
• Generar informes y cuadros de mando para obtener información clave sobre ventas.
• Implementar reglas de automatización y flujos de trabajo en Salesforce.
• Personalizar la configuración de seguridad y gestionar el acceso de los usuarios.
• Integrar Salesforce con Power BI, Tableau y otras herramientas para el análisis de datos en tiempo real.