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Temario del curso

Agentes de IA empresarial con Tencent ADP

  • Qué son los agentes de IA empresarial y dónde agregan valor.
  • Capacidades de Tencent ADP para el desarrollo de agentes, la integración de conocimiento y la automatización de flujos de trabajo.
  • Diferencias entre las soluciones basadas en agentes y las aplicaciones de chat básicas.
  • Casos de uso empresarial comunes y consideraciones de entrega.

Diseño de agentes para procesos de negocio

  • Definición de roles, límites, entradas y salidas de los agentes.
  • Elección entre diseños de agente único y multiagente.
  • Estructuración de prompts, herramientas y reglas de negocio.
  • Planificación para la escalada, la revisión humana y la confiabilidad.

Construcción de RAG y flujos de trabajo de conocimiento

  • Conceptos de RAG para respuestas fundamentadas y acceso al conocimiento empresarial.
  • Preparación de documentos, políticas y contenido interno para la recuperación.
  • Diseño de flujos de recuperación y patrones de fundamentación de respuestas.
  • Pruebas y mejora de la calidad de las respuestas con el tiempo.

Orquestación de flujos de trabajo e integraciones

  • Mapeo de procesos de negocio en flujos de trabajo de agentes.
  • Conexión de agentes a APIs, servicios internos y sistemas empresariales.
  • Gestión de decisiones, aprobaciones, reintentos y rutas de respaldo.
  • Coordinación de handoffs (entregas) entre pasos del flujo de trabajo y agentes especializados.

Aplicación de salvaguardas operativas

  • Salvaguardas para seguridad, privacidad, cumplimiento normativo y control de políticas.
  • Reducción del riesgo por salidas no seguras, inyección de prompts y exposición de datos sensibles.
  • Adición de puntos de verificación de aprobación, registros de auditoría y controles de acceso.
  • Diseño de patrones de respuesta seguros para escenarios de negocio de mayor impacto.

Monitoreo, evaluación y mejora continua

  • Seguimiento de la calidad, la latencia, el costo y las tasas de éxito de los flujos de trabajo.
  • Pruebas del comportamiento de los agentes en escenarios de negocio realistas.
  • Resolución de problemas comunes de RAG, flujos de trabajo y orquestación.
  • Elaboración de un plan de implementación para la adopción piloto y de producción.

Requerimientos

  • Comprensión general de los conceptos de IA generativa y de los casos de uso empresarial comunes.
  • Experiencia en el trabajo con APIs, aplicaciones web o plataformas en la nube.
  • Experiencia básica en programación, integración o diseño de soluciones.

Público objetivo

  • Arquitectos de soluciones y líderes técnicos.
  • Ingenieros de IA, desarrolladores de aplicaciones y especialistas en automatización.
  • Gerentes de producto y equipos de innovación que apoyan las iniciativas de IA empresarial.
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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