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Temario del curso
Introducción
Visión general de la inteligencia emocional
- Componentes principales
- Desarrollo de competencias
Gestión de emociones para mejorar el rendimiento laboral
- Autoconciencia: midiendo su IE
- Estilos de comunicación
- Métodos de autorregulación
- Elaboración de un plan para aumentar su IE
Interpretar las emociones de los demás
- Empatía y escucha activa
- Comunicación no verbal
- Gestión de situaciones delicadas
Desarrollo de la inteligencia emocional en equipos
- El miembro ideal del equipo
- Equipos de alto rendimiento
- Ofrecer y recibir retroalimentación
- Evaluación de su equipo: lista de verificación de IE grupal
Trabajar con otros en un equipo
- Establecimiento de objetivos compartidos
- Estilos de comportamiento DISC
- Evaluación de su estilo de comportamiento y estilo preferido
- Participación y colaboración
Uso de la inteligencia emocional en situaciones difíciles
- Gestión del cambio
- Conflictos en el trabajo en equipo
- La ecuación de la confianza
Utilizar la inteligencia emocional para construir un entorno laboral positivo
- Influir en los demás (motivar, inspirar, animar y evaluar)
- Gestión de las relaciones con los colegas
- Fortalecimiento de la resiliencia emocional del equipo
Resumen y conclusiones
Requerimientos
- Trabajar en equipo dentro de una organización
Público objetivo
- Equipos de todos los niveles dentro de una organización
- Equipos multifuncionales
7 Horas
Testimonios (3)
Sus métodos de enseñanza.
Rodney Wangalia
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
Fue muy informativo.
Christopher
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
Fue agradable conocer más sobre el CI
Itzel Hernandez Diaz
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática