Gracias por enviar su consulta! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Gracias por enviar su reserva! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Duración 14 horas
Temario del curso
Introducción a Hermes Agent
- Qué es Hermes Agent y cómo respalda la automatización empresarial
- Diferencias entre agentes de IA y herramientas de chat estándar
- Conceptos centrales como tareas, memoria, contexto y habilidades reutilizables
- Casos de uso empresariales comunes y beneficios esperados
Inicio con la plataforma
- Preparación del entorno y requisitos de acceso
- Configuración de Hermes Agent y revisión de opciones clave de configuración
- Navegación por la interfaz y ejecución de acciones básicas
Planificación de flujos de trabajo efectivos del agente
- Identificación de tareas adecuadas para automatización
- Definición de objetivos del flujo de trabajo, entradas y salidas esperadas
- Mapeo de procesos comerciales simples para el apoyo del agente
Construcción de su primer flujo de trabajo
- Creación de un flujo de trabajo simple para un escenario empresarial
- Escritura de instrucciones claras y refinamiento de prompts (instrucciones)
- Prueba de salidas y mejora de la fiabilidad
- Guardado de pasos útiles como habilidades reutilizables
Uso de memoria, contexto y habilidades
- Gestión del contexto para que el agente pueda realizar tareas eficazmente
- Uso adecuado de la memoria a través del trabajo repetitivo
- Organización y reutilización de habilidades para consistencia y velocidad
Conexión de Hermes Agent a herramientas empresariales
- Conexión a herramientas de comunicación, productividad y gestión del trabajo
- Uso de documentos y fuentes de datos externas en flujos de trabajo
- Gestión segura de permisos y acceso
Casos de uso prácticos de automatización
- Automatización de tareas rutinarias de soporte y servicios internos
- Asistencia con reportes, resúmenes y flujos de trabajo de investigación
- Diseño de flujos de trabajo reutilizables para la productividad del equipo
Monitoreo y mejora de resultados
- Revisión del rendimiento del flujo de trabajo y calidad de las salidas
- Diagnóstico de resultados débiles o inconsistentes
- Mejora de flujos de trabajo mediante mejores instrucciones, contexto y pruebas
Gobernanza y adopción en equipo
- Aplicación de prácticas de privacidad de datos y uso responsable
- Establecimiento de pautas de equipo y control de cambios
- Planificación de una implementación piloto e identificación de próximos pasos
Cierre y planificación de acciones
- Revisión de conceptos clave y lecciones prácticas aprendidas
- Selección de los mejores procesos candidatos para automatización
- Creación de un plan de acción realista para la adopción continuada
Requerimientos
- Comprensión básica de los asistentes de IA y conceptos de automatización de flujos de trabajo
- Experiencia usando aplicaciones empresariales comunes, herramientas web o plataformas de colaboración en equipo
- Habilidades básicas informáticas y comodidad con aplicaciones basadas en navegador
Público objetivo
- Usuarios empresariales que deseen automatizar el trabajo repetitivo con agentes de IA
- Líderes de equipo y personal de operaciones explorando flujos de trabajo habilitados por IA
- Profesionales técnicos que necesitan una introducción práctica a Hermes Agent