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Duración 7 horas
Temario del curso
Introducción a ChatGPT en el sector público
- Qué es ChatGPT y cómo funciona
- Casos de uso en flujos de trabajo gubernamentales
- Fortalezas, limitaciones y uso responsable
Redacción y edición de comunicaciones oficiales
- Generación de borradores para memorandos, correos electrónicos e informes
- Mejora del tono, la claridad y el lenguaje sencillo
- Adaptación de contenido para diferentes audiencias o formatos
Síntesis y extracción de información
- Síntesis de documentos extensos de política o investigación
- Extracción de puntos clave y elementos de acción
- Estructuración de resúmenes para informes o reuniones
Diseño de instrucciones (prompts) para uso gubernamental
- Técnicas básicas y avanzadas de formulación de instrucciones
- Uso efectivo de ejemplos e instrucciones de rol
- Plantillas reutilizables de instrucciones para tareas recurrentes
Traducción y soporte multilingüe
- Traducción de comunicaciones internas y de cara al público
- Mantenimiento del tono profesional entre idiomas
- Uso de ChatGPT para un lenguaje inclusivo y accesible
Productividad y automatización de tareas
- Lluvia de ideas y generación de ideas para iniciativas
- Creación de contenido a partir de datos estructurados (p. ej., tablas)
- Generación de esquemas para presentaciones de diapositivas o informes
Cumplimiento normativo, seguridad y uso ético
- Riesgos de privacidad de datos y compartimentación de información
- Cumplimiento de las políticas internas de IA y TI
- Construcción de la confianza pública mediante el uso responsable
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de las herramientas digitales básicas utilizadas en entornos del sector público
- No se requiere experiencia previa con IA o ChatGPT
- Es útil contar con familiaridad en la redacción, revisión o gestión de comunicaciones oficiales
Público objetivo
- Equipos de servicio público y profesionales administrativos
- Analistas de políticas y comunicadores gubernamentales
- Personal que busque mejorar su productividad mediante herramientas impulsadas por IA
Reseñas (1)
Tuve que aprender más sobre Microsoft Copilot, algo que pensaba que era lo mismo que ChatGPT, pero descubrí opciones más emocionantes que usaré siempre para hacer mi vida más fácil.
Thato Malapane - MSP Mine Support Products (Pty) ltd
Curso - AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
Traducción Automática