Gracias por enviar su consulta! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Gracias por enviar su reserva! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Temario del curso
Comunicación y colaboración
- Comunicación – qué es el estilo de comunicación y por qué es importante en la comunicación efectiva de objetivos, motivación e interacción con el equipo y colegas
- Componentes de una comunicación eficaz
- Mensaje efectivo – herramientas y técnicas
El jefe contemporáneo – modelos de colaboración con el equipo y autoorganización del equipo
- si a las personas "les apetece querer", entonces todo el equipo tiene una buena oportunidad de funcionar bien
- “voluntad” para tomar decisiones independientes
- dirigirnos hacia un solo objetivo
- que la gente quiera lo uno y pueda hacer lo otro
- apoyo a una eficaz autoorganización del equipo como sistema
- aprender a través de experiencias
Comunicación – fundamentos:
- principios de la comunicación efectiva,
- estilo de liderazgo y reacciones,
- comunicación proactiva
- barreras y interferencias,
- feedback
- herramientas y técnicas de la comunicación efectiva.
Roles y estilos de comunicación:
- diagnóstico e identificación de roles y estilos de comunicación preferidos
- comunicación efectiva entre roles y estilos de comunicación,
- colores en la comunicación – base para una colaboración eficaz
Conflictos:
- problemas y conflictos – características y posibles causas,
- “Espiral de conflicto”,
- resolución efectiva de problemas y conflictos
Comunicación con el entorno:
- proceso de comunicación,
- plan de comunicación,
- gestión de la información,
- comunicación con el entorno,
- Colaboración y asociaciones en la organización - modelo SRMM®
- Niveles del modelo de madurez - Espontaneidad (Ad hoc)
- Procedimientos (Procedural)
- Relacionalidad (Relational)
- Colaboración integrada (Intergated)
- Previsibilidad y pronóstico (Predictive)
- ¿Con quién colaboro?
- Identificación de socios
- Mapeo de interacciones con socios
- Planes de mejora
Resumen - buenas y malas prácticas en comunicación y gestión del equipo
Requerimientos
El entrenamiento está diseñado de forma interactiva, donde la participación de los participantes supera el 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: ejercicio inicial para nuevas habilidades (construyendo conciencia), mini conferencia sobre técnicas (conocimiento), práctica de nuevas tácticas y técnicas (habilidad). Al finalizar cada sesión, los participantes reciben materiales complementarios sobre la sesión impartida. El material práctico se resume con mini conferencias que proporcionan bases teóricas y explican los mecanismos psicológicos básicos experimentados por los participantes durante las sesiones de formación.
14 Horas
Testimonios (5)
Body scan
Piotr Chwiedziewicz - Grupa OLX
Curso - Mindfulness for Business Professionals
Fue agradable conocer más sobre el CI
Itzel Hernandez Diaz
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
SMART Goal session was the most enjoyable part of the training that helped me manage my time properly. it helps me set my goal clearer and i could really see that setting SMART Goal can relate to almost everything such as Finance, Social Life, Career and Personal Growth.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Curso - Workshop: Boost your productivity with this new method!
I liked the involvement of the trainer and how her energy involved also the participants, the training was interesting, with many practical supporting facts and examples, practical exercises. It was great!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Curso - Stress Management and Prevention
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Curso - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Traducción Automática
