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Temario del curso

Introducción a la Gestión de Recursos Humanos (HRM)

  • Visión general de las funciones y responsabilidades de HR
  • Comprensión del ciclo de vida de RRHH
  • El papel de los RRHH en el logro de los objetivos organizativos

Gestión de Quejas de Empleados

  • Reconocimiento y categorización de quejas
  • Construcción de confianza y creación de un ambiente seguro para el personal
  • Estrategias para la resolución efectiva de quejas

Gestión del Desempeño

  • Establecimiento de metas claras y medibles
  • Proporcionar retroalimentación constructiva y capacitación
  • Realización de evaluaciones de desempeño

Acciones Disciplinarias

  • Establecimiento de políticas justas y transparentes
  • Gestión de conducta indebida y bajo desempeño
  • Documentación y realización de reuniones disciplinarias

Abordaje de Problemas de Recursos Humanos

  • Gestión del ausentismo y conflictos en el lugar de trabajo
  • Aseguramiento del cumplimiento de leyes y regulaciones laborales
  • Promoción del compromiso y el bienestar de los empleados

Construcción de una Cultura Laboral Positiva

  • Comprensión de la cultura organizativa
  • Fomento de la diversidad, equidad e inclusión
  • Promoción de la colaboración y el moral del equipo

Casos de Estudio y Juego de Roles

  • Análisis de escenarios reales de Recursos Humanos
  • Práctica de técnicas de comunicación y resolución de conflictos
  • Revisión de resultados y lecciones aprendidas

Resumen y Siguientes Pasos

Requerimientos

  • No se requiere experiencia previa en HR
  • Es beneficioso tener una comprensión básica de las estructuras organizativas

Audiencia

  • Profesionales nuevos y aspirantes de Recursos Humanos
  • Supervisores y gerentes con responsabilidades de RRHH
  • Líderes de equipo que buscan mejorar sus habilidades de gestión del personal
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (3)

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