Temario del curso
Introducción a la Gestión de Recursos Humanos (HRM)
- Visión general de las funciones y responsabilidades de HR
- Comprensión del ciclo de vida de RRHH
- El papel de los RRHH en el logro de los objetivos organizativos
Gestión de Quejas de Empleados
- Reconocimiento y categorización de quejas
- Construcción de confianza y creación de un ambiente seguro para el personal
- Estrategias para la resolución efectiva de quejas
Gestión del Desempeño
- Establecimiento de metas claras y medibles
- Proporcionar retroalimentación constructiva y capacitación
- Realización de evaluaciones de desempeño
Acciones Disciplinarias
- Establecimiento de políticas justas y transparentes
- Gestión de conducta indebida y bajo desempeño
- Documentación y realización de reuniones disciplinarias
Abordaje de Problemas de Recursos Humanos
- Gestión del ausentismo y conflictos en el lugar de trabajo
- Aseguramiento del cumplimiento de leyes y regulaciones laborales
- Promoción del compromiso y el bienestar de los empleados
Construcción de una Cultura Laboral Positiva
- Comprensión de la cultura organizativa
- Fomento de la diversidad, equidad e inclusión
- Promoción de la colaboración y el moral del equipo
Casos de Estudio y Juego de Roles
- Análisis de escenarios reales de Recursos Humanos
- Práctica de técnicas de comunicación y resolución de conflictos
- Revisión de resultados y lecciones aprendidas
Resumen y Siguientes Pasos
Requerimientos
- No se requiere experiencia previa en HR
- Es beneficioso tener una comprensión básica de las estructuras organizativas
Audiencia
- Profesionales nuevos y aspirantes de Recursos Humanos
- Supervisores y gerentes con responsabilidades de RRHH
- Líderes de equipo que buscan mejorar sus habilidades de gestión del personal
Reseñas (3)
Aprecié especialmente la capacidad del instructor de proporcionar respuestas exhaustivas y bien explicadas a preguntas específicas de mi situación personal.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Curso - Assertiveness
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Disfruté lo práctico que fue, Irma era accesible y pudo responder/investigar nuestras preguntas, nos proporcionó información y consejos útiles, me ayudó en mi camino con la IA.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Curso - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
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Toda la interacción entre Elodie y nosotros. Buena relación teoría/práctica.
Hayere Nathalie - Axway
Curso - Communicating and Influencing For Team Members
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