Cursos de Habilidades blandas en Caracas

Esta capacitación presencial o en línea, dirigida por un instructor, en Caracas está destinada a gerentes de oficina de nivel introductorio que desean adquirir conocimientos y habilidades en técnicas de archivo y gestión de documentación.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender los principios de los sistemas de archivo eficaces.
• Aprender técnicas para la gestión y el control de documentos tanto físicos como electrónicos.
• Desarrollar habilidades para crear, mantener y archivar registros.
• Aplicar las mejores prácticas en gestión de documentación para mejorar la eficiencia organizacional.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante que deseen explorar teorías éticas fundamentales, desarrollar habilidades para la toma de decisiones éticas y comprender el papel del protocolo en el mantenimiento de la integridad y profesionalismo.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las teorías y principios éticos fundamentales.
• Desarrollar habilidades para la toma de decisiones éticas.
• Reconocer la importancia del protocolo en entornos profesionales.
• Aprender a abordar dilemas éticos y conflictos de interés.
• Comprender el papel de la ética y el protocolo en diferentes industrias.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor en Caracas (en línea o presencial), está dirigida a participantes de todos los niveles, incluidos empleados, líderes de equipo y profesionales de Recursos Humanos, que desean comprender el acoso laboral, prevenirlo y fomentar una cultura laboral inclusiva y respetuosa.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender qué constituye el acoso laboral y sus diversas formas.
• Identificar las conductas que contribuyen a un entorno de trabajo respetuoso.
• Responder eficazmente ante incidentes de acoso.
• Reconocer las políticas legales e internas relacionadas con la prevención del acoso.
• Promover una cultura laboral positiva, inclusiva y respetuosa.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a personal del sector hotelero de nivel principiante a intermedio que desee mejorar sus habilidades para brindar un servicio excelente.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Adquirir conocimientos y habilidades en etiqueta formal, centrados en la recepción, el servicio de comidas y la atención.
• Comprender los protocolos de servicio y la razón detrás de ellos, lo que permitirá al personal ejecutar estas pautas con competencia.
• Mejorar la calidad del servicio al cliente y fortalecer las habilidades de comunicación e interpersonales para lograr una mejor interacción con los huéspedes.
• Comprender las diversas etiquetas culturales y sensibilidades, asegurando un servicio respetuoso y adecuado para todos los huéspedes.
• Gestionar situaciones inesperadas y solicitudes de los huéspedes de manera profesional y eficiente.

Esta formación en vivo con instructores en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a líderes y gerentes de equipos que se encuentran en un nivel principiante, quienes desean comprender y aprovechar los tipos de personalidad para construir una mayor cohesión en el equipo, mejorar la comunicación y gestionar eficazmente las dinámicas del equipo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Fortalecer la cohesión del equipo mediante el entendimiento y el aprovechamiento de los distintos tipos de personalidad.
• Gestionar eficazmente las personalidades diversas.
• Mejorar la comunicación en el equipo y la gestión de conflictos.
• Fomentar la seguridad psicológica y la identidad del equipo.

Esta capacitación en vivo con instructores en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a profesionales y gerentes de nivel principiante e intermedio que desean mejorar sus habilidades de pensamiento crítico, toma de decisiones y resolución de problemas en contextos personales y profesionales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Identificar sesgos y falacias lógicas en el razonamiento.
• Aplicar técnicas de pensamiento crítico a escenarios del mundo real.
• Mejorar los procesos de toma de decisiones mediante un análisis estructurado.
• Optimizar las estrategias de resolución de problemas para situaciones complejas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en <ubicación> (online o presencial) está dirigida a líderes y miembros de equipos que desean utilizar el Mapeo Cerebral PRISM para descubrir las fortalezas, necesidades y motivadores de los miembros del equipo, y aprender cómo gestionar la diversidad de manera más efectiva.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Fortalecer la comprensión entre los miembros del equipo mediante un mejor conocimiento de sus preferencias conductuales, comunicación, fortalezas, necesidades y motivadores laborales.
• Descubrir las fortalezas del equipo y cómo utilizarlas para aumentar la eficiencia en el logro de objetivos.
• Encontrar soluciones a los desafíos de cooperación, permitiendo que el equipo trabaje de manera más efectiva.
• Aumentar la satisfacción laboral de los miembros del equipo mediante el análisis de cómo cada uno puede aprovechar mejor sus fortalezas y potencial, y minimizar los factores de estrés en el trabajo.
• Gestionar la diversidad en el equipo de forma más eficaz y lograr una mejor alineación de tareas con las personas, al descubrir las fortalezas, preferencias y motivadores de los miembros del equipo, así como al revisar los informes individuales de los empleados.
• Comprender mejor el estilo de gestión del líder al descubrir su perfil directivo y su impacto en el equipo.

Este taller en vivo, impartido por un instructor en Caracas (disponible en línea o presencial), está dirigido a profesionales del sector empresarial que desean integrar la atención plena en su entorno laboral para potenciar la productividad, el liderazgo y el bienestar personal.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender la ciencia y los principios fundamentales detrás de la atención plena.
• Desarrollar la autoconciencia para mejorar la toma de decisiones y las habilidades de liderazgo.
• Mejorar la concentración, la productividad y la inteligencia emocional.
• Gestionar el estrés laboral, la incertidumbre y las situaciones de alta presión.
• Fomentar una cultura de trabajo positiva y colaborativa.
• Aplicar técnicas de atención plena para potenciar la creatividad y la resolución de problemas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de RRHH y líderes de equipo de nivel principiante que deseen desarrollar estrategias efectivas de reconversión profesional y desarrollo de habilidades para preparar a su fuerza laboral frente a las exigencias cambiantes del sector tecnológico.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Conocer las herramientas y estrategias para identificar brechas de competencias y diseñar iniciativas de reconversión profesional y desarrollo de habilidades de impacto.
• Fomentar una cultura de aprendizaje continuo para adaptarse a los rápidos cambios en el sector tecnológico.
• Implementar mecanismos eficaces de medición y retroalimentación para garantizar la alineación y el éxito continuo del programa.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio a avanzado en gestión comercial que deseen fortalecer sus habilidades interpersonales y de toma de decisiones para obtener mejores resultados empresariales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Mejorar las interacciones con los clientes mediante la anticipación, la comunicación asertiva y el conocimiento del mercado.
• Fortalecer el trabajo en equipo, la adaptabilidad y las habilidades de resolución de problemas.
• Desarrollar técnicas efectivas de toma de decisiones, ejecución disciplinada y delegación.
• Mejorar las habilidades de negociación, innovación y gestión del cambio.

Esta formación presencial en vivo en Caracas (en línea o in situ) está dirigida a instructores de nivel principiante e intermedio, líderes de equipo y profesionales de Recursos Humanos que deseen mejorar su forma de impartir entrenamientos, lograr una participación efectiva de los estudiantes y maximizar la retención del aprendizaje.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el rol y las responsabilidades de un instructor efectivo.
• Aplicar principios de aprendizaje para adultos que mejoren la retención del conocimiento.
• Utilizar diferentes estilos de aprendizaje para conectar con audiencias diversas.
• Desarrollar programas estructurados de capacitación con objetivos claros.
• Mejorar la comunicación verbal y no verbal para una mejor participación.
• Emplear estrategias de enseñanza interactiva y técnicas de manejo del aula.
• Proporcionar retroalimentación constructiva y evaluar la eficacia del entrenamiento.

El hackathon corporativo permite a los equipos de los distintos departamentos y de TI aplicar la IA a sus propios problemas y llevarse soluciones funcionales. Este formato combina dos sesiones de descubrimiento previas con la incorporación de herramientas, un sprint de 24 horas y una presentación (pitch) ante la dirección. Cada equipo concluye con una solución operativa y un plan de uso para la semana siguiente.

Esta formación en vivo, guiada por un instructor en Caracas, está dirigida a: Equipos mixtos de departamentos y TI que desean aplicar la IA a sus propios problemas y llevarse soluciones funcionales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes estarán en capacidad de:

• Formular problemas y cuellos de botella de su área como retos resolubles
• Conocer entre ocho y diez herramientas de IA y seleccionar una para una tarea específica
• Construir una solución funcional en equipos pequeños
• Evaluar las soluciones según su beneficio y factibilidad
• Presentar el resultado mediante un pitch
• Definir un plan de uso para la semana siguiente

Formato del curso

• Duración: 2 días presenciales (incluye un sprint de 24 horas) más dos sesiones de descubrimiento previas
• Formación interactiva con un instructor, sesiones de discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Previo: Se definen los retos, la selección de herramientas y los criterios de éxito.
• Resultado, Día 1: Cada equipo cuenta con un reto definido y una primera versión funcional.
• Resultado, Día 2: Cada equipo posee una solución operativa, un pitch presentado y un plan de uso para la semana siguiente.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada de este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipo y mandos medios que desean adoptar la IA de forma segura y efectiva abordando los factores humanos que impulsan el éxito: confianza, responsabilidad, hábitos de toma de decisiones y seguridad psicológica.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Definir cuándo usar la IA y cuándo no hacerlo (reglas de detención).
• Verificar los resultados de la IA con estándares prácticos (señales de alerta, segunda fuente).
• Establecer responsabilidades y detonantes de escalamiento.
• Construir acuerdos de equipo y un plan de adopción de 30 días.

Este taller práctico está diseñado específicamente para las tareas de un equipo y utiliza la herramienta de IA ya aprobada en la empresa. Aborda técnicas de prompting, configuraciones duraderas como proyectos y asistentes, el trabajo con archivos y el uso seguro. El grupo se retira con una colección de prompts compartida y tareas resueltas de su propio trabajo diario.

Esta capacitación en vivo, guiada por un instructor, en Caracas está dirigida a: equipos de procesamiento de casos, departamentos especializados, investigación o soporte de TI que ya cuentan con experiencia inicial en IA y buscan mejorar los resultados de sus propias tareas.

Al finalizar esta formación, los participantes estarán en capacidad de:

• Comprender qué ocurre en el modelo durante el prompting y por qué los modelos inventan detalles
• Redactar instrucciones que incluyan rol, tarea, contexto, ejemplos, formato y límites
• Descomponer tareas grandes y mejorar los resultados de manera enfocada
• Utilizar instrucciones, memoria, proyectos y asistentes propios de forma duradera
• Trabajar con archivos, escaneos, tablas y encargados de investigación
• Verificar resultados, recalcular cifras y proteger los datos
• Capturar plantillas propias para el grupo y reutilizarlas

Formato del curso

• Duración: 1 día (7 horas) o 2 sesiones de 4 horas por grupo, en línea o presencial, con un máximo de 15 participantes
• Capacitación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos centrados en los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Bloque 1: Cada participante cuenta con al menos una plantilla verificada para su trabajo
• Resultado, Bloque 2: Cada grupo dispone de una colección de prompts compartida, un proyecto compartido y dos tareas resueltas del trabajo diario real

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada de este curso, por favor contáctenos para coordinar.

Los agentes de navegador pueden leer páginas web, comparar proveedores y llenar formularios en nombre del usuario. Este curso de un día cubre ChatGPT Agent y Atlas, Claude en Chrome y Perplexity Comet, las tareas adecuadas y los riesgos, como las instrucciones ocultas en las páginas web. Los participantes delegan dos tareas, verifican los resultados y definen reglas para el equipo.

Esta capacitación práctica dirigida por un instructor en Caracas está dirigida a: usuarios especializados, asistentes e investigadores que deseen delegar trabajos recurrentes en páginas web y aplicaciones web a agentes de IA.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Entender cómo los agentes de navegador leen páginas, hacen clic y llenan formularios
• Clasificar ChatGPT Agent y Atlas, Claude en Chrome y Perplexity Comet
• Seleccionar tareas adecuadas, como investigación, comparaciones y trabajo con formularios
• Formular asignaciones con objetivos, límites y puntos de aprobación
• Reconocer y limitar riesgos, como las instrucciones ocultas en las páginas web
• Definir reglas de uso para el equipo

Formato del Curso

• Duración: 1 día (7 horas)
• Capacitación interactiva con un instructor, discusiones y ejercicios prácticos sobre los casos de uso de los participantes
• Resultado, Día 1: Cada participante ha delegado dos tareas a un agente de navegador, ha verificado los resultados y ha definido reglas de uso para el equipo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, comuníquese con nosotros para hacer los arreglos necesarios.

Este curso ofrece una introducción completa y práctica al fenómeno del burnout (desgaste profesional), uno de los desafíos más apremiantes en los entornos laborales modernos. Los participantes explorarán la diferencia entre el estrés y el burnout, identificarán factores de riesgo personales y profesionales, y aprenderán a reconocer las señales tempranas de agotamiento, tanto en ellos mismos como en los demás.

A través de la reflexión guiada, herramientas de autoevaluación y discusiones grupales, el programa fomenta que los participantes desarrollen conciencia, resiliencia y estrategias personales de afrontamiento. También destaca el papel de las organizaciones y líderes en la creación de un entorno de apoyo que prevenga el burnout y promueva el bienestar psicológico.

La sesión combina teoría, auto-diagnóstico y ejercicios prácticos para asegurar que cada participante se lleve un plan de acción claro para mantener el equilibrio y la energía en su vida profesional.

Un curso de Atención al Cliente está diseñado para educar a los participantes en los fundamentos para brindar un servicio y cuidado excepcionales a los clientes. Se centra en tratar a los clientes con respeto y amabilidad, construir una conexión emocional y garantizar su satisfacción y lealtad. Estos cursos cubren una amplia gama de temas, incluidas habilidades de comunicación, gestión del tiempo, técnicas de desescalamiento y mejores prácticas de la industria. A través de ejemplos de la vida real y ejercicios prácticos, los estudiantes obtienen información sobre cómo manejar eficazmente las consultas, quejas y comentarios de los clientes. El objetivo es equipar a las personas con las habilidades necesarias para brindar un servicio profesional, útil y de alta calidad en varios puntos de interacción con el cliente, mejorando así la experiencia general del cliente.

La gestión del cambio es un proceso destinado a implementar eficazmente el cambio en una organización para alcanzar los objetivos deseados y adaptarse al entorno cambiante. Requiere comprender por qué el cambio es necesario, así como identificar las áreas que requieren modificación, definiendo claramente los objetivos y los beneficios que el cambio debe aportar. La gestión del cambio es un proceso dinámico que exige flexibilidad, apertura al feedback y disposición para ajustar las estrategias según la respuesta de las personas y las condiciones cambiantes. También es crucial entender que los cambios no siempre serán fáciles, por lo que es importante crear un plan que tenga en cuenta tanto los objetivos organizativos como las necesidades individuales durante el proceso de cambio.

El trabajo de proyecto en Microsoft 365 se extiende a través de Teams, Planner, Listas y SharePoint, y gran parte del esfuerzo se centra en la elaboración de informes de estado y el seguimiento. Este curso de un día demuestra cómo Copilot y los agentes pueden apoyar la reporting de estado, las reuniones, las tareas y la detección de riesgos. Los participantes construirán un agente de conocimiento del proyecto y un prototipo para un problema real de proyecto.

Esta capacitación en vivo, dirigida por un instructor en Caracas, está destinada a: Gerentes de proyecto, personal de PMO, asistentes de equipo y miembros del proyecto que trabajan en Microsoft 365 con Teams, Planner, Listas y SharePoint.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Clasificar los agentes en Microsoft 365 para el trabajo de proyecto
• Crear informes de estado a partir de correos electrónicos, reuniones y listas con Copilot
• Utilizar agentes en Teams y Planner para reuniones y tareas
• Construir un agente de conocimiento del proyecto con documentos, lecciones aprendidas y contactos
• Hacer visibles los riesgos y retrasos con mayor anticipación
• Desarrollar una solución para un problema real de proyecto como prototipo y presentarlo

Formato del Curso

• Duración: 1 día (7 horas)
• Capacitación interactiva con un instructor, debates y ejercicios prácticos basados en los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Día 1: Cada participante cuenta con un informe de estado, un agente de conocimiento del proyecto probado y un prototipo presentado para un problema real de proyecto.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para hacer la coordinación.

El Pensamiento Crítico en el Entorno Laboral es un programa práctico e interactivo diseñado para ayudar a los profesionales a analizar la información de manera más efectiva, cuestionar suposiciones, identificar las causas reales de los problemas y tomar mejores decisiones.

Los participantes aprenderán un enfoque estructurado del pensamiento crítico que puede aplicarse a los desafíos cotidianos del trabajo, desde el análisis de problemas complejos y la evaluación de la evidencia hasta la generación de soluciones alternativas y la toma de decisiones bien fundamentadas.

El programa combina el pensamiento analítico, la resolución de problemas, el pensamiento creativo y la toma de decisiones. A lo largo del curso, los participantes trabajan con ejercicios prácticos, discusiones y estudios de casos relevantes para sus roles e industria. En la medida de lo posible, la capacitación puede incorporar los propios desafíos empresariales del cliente y escenarios reales del lugar de trabajo.

La comunicación interpersonal efectiva es una habilidad clave en las relaciones tanto personales como profesionales. Consiste en centrarse en el interlocutor y comprender su perspectiva, además de mostrar interés por lo que dice. Utilizar mensajes claros y sencillos para evitar malentendidos, así como comprender y valorar los sentimientos, necesidades y puntos de vista de otras personas. La comunicación efectiva implica expresar tus pensamientos y emociones de manera responsable, sin violar los límites de los demás, con consciencia de las diferencias culturales que ayudan a evitar malentendidos derivados de la comunicación intercultural. La comunicación interpersonal efectiva es fundamental para construir relaciones duraderas, resolver problemas, fomentar la colaboración en equipo y lograr el éxito tanto en la vida profesional como personal. Es una habilidad que vale la pena desarrollar y perfeccionar continuamente.

Upon completing this training, participants will be able to: 

-Understand the impact of effective delegation on team productivity and performance. 
-Identify common barriers that hinder trusting collaborators. 
-Apply techniques to delegate tasks and responsibilities clearly and strategically. 
-Strengthen communication and follow-up without resorting to micromanagement. 
-Generate environments of trust and accountability within their teams

Course Format 
 
-The course is delivered through: 
-Interactive talks 
-Guided exercises 
-Group dynamics 
-Case studies 
-Leadership simulations 
-Practical activities applied to the work environment 
 
The training has an approach focused on immediate application in the professional context of the 
participants. 

Esta formación en vivo con instructores en Caracas (disponible en línea o presencial) está diseñada para equipos que buscan evaluar, gestionar y valorar tanto la inteligencia emocional individual como la colectiva.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Medir su IE individual para optimizar las interacciones con los compañeros de trabajo.
• Interpretar las emociones y estilos conductuales de los demás para fortalecer las relaciones del equipo.
• Aprovechar la inteligencia emocional para fomentar un entorno laboral positivo y productivo.
• Aplicar estrategias de inteligencia emocional para navegar eficazmente ante cambios y resolver conflictos.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a personas de nivel principiante, intermedio o avanzado que desean recibir herramientas prácticas para navegar por conflictos, ofrecer retroalimentación constructiva y mantener la autoridad profesional bajo presión. Esta formación está específicamente diseñada para ayudar a los profesionales a cerrar la brecha entre la experiencia técnica y la influencia interpersonal, asegurando que sus ideas no solo sean escuchadas, sino comprendidas y puestas en práctica.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• comunicarse con claridad y coherencia,
• adaptar la comunicación al receptor,
• manejar conversaciones difíciles,
• construir autoridad a través de la comunicación,
• transmitir información compleja de manera eficaz.

Organizaciones como Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC y VMware han aprovechado este programa para desarrollar un estilo de influencia más equilibrado y construir respuestas resilientes y adaptables ante los desafíos del entorno laboral. Ya sea que su objetivo sea crear equipos de alto rendimiento, ganar consistentemente contratos a través de presentaciones expertas, negociar exitosamente las mejores condiciones o generar sistemáticamente valor para los accionistas, este programa brinda la precisión conductual y alineación estratégica necesarias para lograr un impacto medible.

Los participantes superarán las técnicas básicas de comunicación para adentrarse en una arquitectura avanzada de influencia, aprendiendo a calibrar su estilo, gestionar la resistencia, asegurar compromisos y escalar el impacto colaborativo dentro de redes organizacionales complejas.

El Diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de espinas de pescado o diagrama causa-efecto, es una herramienta creada por Kaoru Ishikawa. Se utiliza para representar visualmente las posibles causas de un evento o problema específico, facilitando el análisis de los factores que pueden contribuir a una situación particular. El diagrama se asemeja al esqueleto de un pez, de ahí su nombre "espinas de pescado", y sirve para identificar y organizar sistemáticamente las causas de un problema. Es especialmente útil en los procesos de desarrollo de productos y gestión de la calidad, donde identificar las causas raíz de los problemas es crucial. El Diagrama de Ishikawa ayuda a los equipos a realizar lluvia de ideas y categorizar causas, como métodos, maquinaria, materiales, mano de obra y entorno, para hallar la causa raíz de un problema de calidad o rendimiento​m.

Las diferencias culturales pueden tener un impacto significativo en el trabajo en equipo. Diferentes culturas pueden preferir distintos estilos de comunicación, como el directo, el indirecto, el expresivo o más evasivo. Esto puede llevar a variaciones en la interpretación de los mensajes. Los gestos, el tono de voz y las palabras utilizadas pueden tener distintos significados según la cultura. Lo que es aceptable en una cultura podría resultar ofensivo en otra. Las diferentes culturas adoptan posturas distintas respecto a la jerarquía en el entorno laboral. Algunas tienden a ser más jerárquicas, donde las decisiones son tomadas por personas en niveles superiores de la estructura. Asimismo, varía la aproximación al tiempo laboral y al cumplimiento de plazos. Mientras que algunas culturas valoran enormemente la puntualidad, otras muestran una actitud más flexible. Las distintas culturas tienen enfoques diversos ante los conflictos. Algunas evitan la confrontación, mientras que otras prefieren abordar los desacuerdos de manera abierta. En ciertas culturas, las decisiones se toman tras consultas y debates en equipo, mientras que en otras son decididas por un único líder. Existen diferentes percepciones y actitudes hacia la diversidad. Es fundamental fomentar la conciencia y el respeto por las diferencias culturales en el lugar de trabajo. Para trabajar eficazmente en equipo es clave comprender y respetar estas diferencias. Cultivar un clima de comunicación abierta, respeto y flexibilidad para aceptar la diversidad contribuye a gestionar las diferencias interculturales y crear un entorno productivo. Además, permite aprovechar los beneficios de la diversidad mediante perspectivas e ideas variadas.

Lovable construye aplicaciones web a partir de prompts de lenguaje natural, lo que lo hace ideal para herramientas internas, formularios, tableros de control (dashboards) y prototipos. Este curso de un día abarca la interfaz, la creación de prompts, la base de datos, el inicio de sesión y la publicación, culminando con una aplicación publicada y un caso de uso propio iniciado. No se requieren conocimientos de programación.

El instructor, Tim Jamboula, es un Embajador oficial de Lovable y de Cursor.

Esta capacitación práctica y en vivo en Caracas está dirigida a: usuarios especializados, líderes de proyecto, fundadores y equipos que deseen construir sus propias herramientas internas, formularios, tableros de control o prototipos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender cómo funciona la construcción asistida por IA y en qué casos Lovable es la herramienta adecuada.
• Operar la interfaz con confianza, incluyendo las funciones Plan, Build y Ediciones Visuales.
• Crear prompts según cinco principios y utilizar el conocimiento y las habilidades disponibles.
• Configurar la base de datos, el inicio de sesión, el almacenamiento y los conectores.
• Publicar una aplicación de forma segura y utilizar la escaneación de seguridad.
• Iniciar un caso de uso propio y conocer los próximos pasos.

Formato del Curso

• Duración: 1 día (7 horas).
• Capacitación interactiva con un instructor, discusiones y ejercicios prácticos enfocados en los casos de uso propios de los participantes.
• Resultado, Día 1: Cada participante contará con una aplicación publicada con base de datos, inicio de sesión y URL activa, así como un caso de uso propio iniciado.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar la disponibilidad.

Los prototipos clicables creados en cuestión de horas pueden reemplazar a las maquetas estáticas durante la fase de discovery y las revisiones con stakeholders. Este curso de un día muestra a los gerentes de producto y diseñadores cómo construir variantes, mapear un sistema de diseño, realizar revisiones en vivo y preparar la transición al desarrollo. Los participantes finalizarán con un prototipo de una funcionalidad propia.

El instructor, Tim Jamboula, es Embajador Oficial de Lovable y Embajador de Cursor.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Caracas está dirigida a: gerentes de producto, product owners, diseñadores de UX, UI y de servicios, y equipos de discovery.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Dominar el proceso desde el briefing hasta el prototipo clicable en una sola sesión
• Construir varias variantes en paralelo y refinarlas mediante el feedback de los usuarios
• Mapear un sistema de diseño, componentes y reglas de marca en Lovable
• Realizar revisiones con stakeholders utilizando prototipos funcionales y cambios en vivo
• Decidir cuándo pasar el proyecto al desarrollo y preparar la documentación de entrega

Formato del Curso

• Duración: 1 día (7 horas)
• Formación interactiva con instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Día 1: Cada participante contará con un prototipo clicable para una funcionalidad propia, un sistema de diseño almacenado y un documento de entrega para el desarrollo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

Este curso de dos días lleva a un equipo desde una breve presentación inicial hasta una primera versión probada y publicada. Aborda el prototipado, la gestión de datos y roles, la iteración en vivo con las partes interesadas, las pruebas con usuarios, la seguridad, la publicación y la entrega al equipo de desarrolladores. Los participantes trabajan en su propio caso de uso durante todo el curso.

El formador, Tim Jamboula, es Embajador Oficial de Lovable y Embajador de Cursor.

Esta formación presencial en directo Caracas, impartida por un instructor, está dirigida a: equipos de producto, managers de innovación, fundadores y departamentos que deseen convertir una idea en un prototipo probado y una primera versión funcional.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear un prototipo clicable a partir de una breve presentación inicial
• Iterar prototipos en tiempo real con las partes interesadas
• Configurar datos, roles, inicio de sesión e integraciones
• Realizar pruebas con usuarios reales e implementar el retroalimentación
• Preparar la seguridad, la publicación y la operación de la primera versión
• Planificar la entrega al equipo de desarrollo

Formato del Curso

• Duración: 2 días (7 horas cada uno), de 6 a 12 participantes
• Formación interactiva con instructor, debates y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Día 1: Cada participante cuenta con un prototipo con base de datos e inicio de sesión, mejorado durante una sesión simulada con partes interesadas.
• Resultado, Día 2: Cada participante dispone de una primera versión de su caso de uso, publicada y probada, junto con un documento de entrega.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

Microsoft 365 Copilot está integrado en Outlook, Teams, Word, Excel y PowerPoint, y funciona con los datos a los que los usuarios ya tienen acceso. Este curso demuestra cómo generar indicaciones (prompts) de manera efectiva, verificar los resultados y utilizar Notebooks, Pages y agentes. Los participantes terminan con un primer agente de preguntas frecuentes (FAQ) basado en una base de conocimientos de SharePoint.

Esta formación presencial o en línea, dirigida por un instructor, en Caracas está dirigida a: Empleados y departamentos con Microsoft 365 Copilot, desde principiantes hasta usuarios avanzados.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Distinguir entre Copilot Chat y los Copilots integrados en Outlook, Teams, Word, Excel y PowerPoint
• Comprender qué datos accede Copilot y cómo se aplican los permisos
• Preparar correos electrónicos, reuniones, informes y presentaciones con Copilot
• Analizar datos en Excel y verificar los resultados
• Generar indicaciones efectivas y actuar cuando la primera respuesta no sea satisfactoria
• Utilizar Notebooks, Pages y los agentes Researcher y Analyst
• Construir un primer agente simple sobre una base de conocimientos de SharePoint

Formato del Curso

• Duración: 2 días (7 horas cada uno), también disponible como un itinerario de aprendizaje en sesiones de 2 horas
• Formación interactiva con un instructor, discusiones y ejercicios prácticos basados en los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Día 1: Cada participante ha implementado al menos un caso de uso en las aplicaciones y tiene dos indicaciones guardadas para su trabajo propio.
• Resultado, Día 2: Cada participante dispone de un notebook, un resultado verificado por el agente Researcher y un agente de FAQ probado. Cada grupo ha presentado una idea de solución con una maqueta.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.

Esta formación en vivo con instructores en Caracas (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Explorar el liderazgo remoto, las estructuras y los componentes para adaptar con éxito un entorno de trabajo remoto.
• Desarrollar confianza, objetivos, cultura y trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y la colaboración virtual.
• Implementar métodos de fijación de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

Una investigación confiable requiere más que una respuesta rápida: las fuentes deben seleccionarse, verificarse y documentarse. Este curso abarca los Espacios de Perplexity, la investigación profunda, Labs y el navegador Comet, con un fuerte enfoque en la verificación de fuentes. Los participantes se irán con un Espacio creado, una pieza de investigación verificada y una plantilla para tareas recurrentes.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Caracas está dirigida a: Empleados que investigan regularmente, por ejemplo, en áreas de compras, trabajo de proyectos, gestión del conocimiento, asistencia y departamentos especializados.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender cómo Perplexity busca, selecciona fuentes y formula respuestas.
• Formular encargos de investigación incluyendo preguntas, fuentes, exclusiones y formato.
• Verificar fuentes de manera sistemática y reconocer errores en las citas.
• Configurar Espacios con instrucciones y archivos para temas y equipos.
• Utilizar la investigación profunda y Labs para informes y tablas.
• Usar el navegador Comet de forma segura para la investigación y tareas en páginas web.

Formato del Curso

• Duración: 1 día (7 horas).
• Formación interactiva con un instructor, discusiones y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes.
• Resultado, Día 1: Cada participante tendrá su propio Espacio, una pieza de investigación verificada con fuentes y una plantilla para encargos de investigación recurrentes.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.

El compromiso y la gestión de partes interesadas (stakeholder engagement and management) se refiere al proceso de involucrar activamente, construir relaciones positivas y gestionar eficazmente a las personas o grupos que tienen un interés en, o son afectados por, un proyecto, iniciativa u organización. Los partes interesados son personas, grupos u organizaciones que pueden influir en el proyecto o verse afectados por él. Pueden ser empleados, clientes, proveedores, la comunidad local, los propietarios de la empresa, reguladores u otros grupos con interés o influencia en un proyecto o actividad específico. La gestión de partes interesados incluye la identificación de estos actores, la comprensión de sus necesidades, expectativas e impacto en el proyecto u organización, así como la construcción y mantenimiento de relaciones efectivas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales que desean comprender la dinámica del estrés, aprender estrategias prácticas para gestionarlo e implementar técnicas para mejorar su bienestar en el lugar de trabajo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Identificar las fuentes de estrés personales y laborales.
• Distinguir entre el estrés productivo y el negativo.
• Aplicar técnicas prácticas para reducir y gestionar el estrés.
• Desarrollar resiliencia mediante ejercicios de empoderamiento.

Este curso en vivo, impartido por un instructor en Caracas (en línea o presencial), está dirigido a líderes de equipo y miembros del equipo que deseen mejorar su forma de comunicarse, colaborar y relacionarse entre sí. Siguiendo una serie de prácticas, los equipos pueden potenciar estas habilidades, lo que se traduce en un trabajo más productivo y una vida laboral más satisfactoria.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Identificar y abordar problemas comunes en la manera en que se comunican y responden a sus compañeros de trabajo.
• Mejorar la eficiencia con la que el equipo realiza el trabajo.
• Comprender las necesidades individuales y colectivas del equipo para gestionar y dirigir mejor sus esfuerzos.
• Comprender el significado y la importancia de la inteligencia emocional como un indicador y guía para mejorar las relaciones humanas en el entorno laboral.

Esta capacitación práctica está diseñada para ayudar a los participantes a comprender mejor cómo administran su tiempo y carga de trabajo, y a mejorar su productividad general en el trabajo diario.

El curso se basa en la idea de que el tiempo es un recurso limitado y se centra en pasar de una forma de trabajar reactiva a un enfoque más estructurado basado en la planificación y la priorización.

Nuestros servicios se entregan en línea a clientes de todo el mundo, en colaboración con una red creciente de socios internacionales. Nuestros programas de aprendizaje grupal transformadores de 10 semanas están diseñados para inspirar y capacitar a los gerentes, y son dirigidos por facilitadores y coaches expertos, impartidos convenientemente en línea sin interrumpir el flujo habitual del trabajo…

Al finalizar este entrenamiento, los participantes habrán desarrollado las siguientes habilidades:

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Los equipos son tan fuertes como las relaciones humanas existentes entre sus miembros.

COACHING
Habilidades esenciales para que los líderes sean influyentes y logren lo mejor de su equipo

LIDERAZGO
La gestión se centra en tareas y procesos. El liderazgo se centra en las personas y el crecimiento.

CULTURA
El compromiso sostenido construye los hábitos y normas de un equipo de alto desempeño.

EQUIPOS
Un grupo de individuos no es un equipo. Los buenos líderes construyen grandes equipos.

Esta formación en vivo individual (en línea) en Caracas está dirigida a todas las personas que deseen obtener más estructura y productividad en su trabajo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Lograr más en la vida.
• Tener control de su tiempo.
• Recuperar su concentración.
• Planificar su semana de manera efectiva.
• Saber cómo manejar el estrés.